导读:笔者从9月3日由江西省南昌市教育局召开的“南昌市2013校园方责任保险会议”上获悉,全市的校园方责任保险开办9年来得到了长足发展,保费规模与投保率都显著提高。
2013年秋季至2014年春季,作为全市校园方责任保险主承保人的人保财险南昌市分公司,共承保市教育局所属各直属中学和各区县中小学在校学生65.34万余人,处理各类赔案128件,支付赔款246.23万元,有效地维护了学校正常教育教学秩序,促进了社会和谐稳定发展。
人保财险南昌市分公司副总经理余勇在会议上表示,今年要加大保险服务教育的力度。一是进一步加强校园方责任保险的宣传解释和承保服务。随着我国素质教育改革的全面推进,尤其是加大了体育活动和综合实践活动课的开展,中小学生活动范围越来越大,伴随的安全和意外伤害事故也逐年增加。南昌地处滨湖地区,江河、湖泊、水库多,屡屡发生学生溺水事件;省会城市车辆多,中国式过马路现象常见,也容易造成学生交通事故。同时,随着寄宿学校的增加,学校周边环境的日益复杂,教育事业面临和承担越来越多的办学风险。作为保险公司,有责任更有义务为学校提供风险保障,认真做好校园方责任保险的宣传解释和保险服务工作。对上年没有投保的学校,公司将紧紧依靠和取得当地政府、教育主管部门、财政部门的支持,主动加强与学校的联系,定期沟通工作动态,落实重点跟踪服务,争取实现100%的统保面。
二是主动提供保险咨询,继续提升理赔服务水平。一方面,结合校责险事故特点,分析事故规律,掌握安全动态,定期向被保险学校提供事故分析表和安全管理措施建议,共同作好安全管理工作;另一方面,提供现场查勘限时服务和绿色通道服务,所有理赔程序由专人负责,从快、从简、从优办理,保证快速、准确、合理地处理被保险学校的理赔工作。
三是对校园方责任保险理赔操作流程加大宣传力度,做好理赔服务。通过多年的合作,有关方面对校园方责任保险有了较为清楚的理解,特别是业务承保方面,对保险方案、保险责任、保障内容都能够理解明确,但对保险理赔流程知识了解不多。这也反映出公司对保险理赔流程方面还需加强宣导。
四是重点推广校园方责任保险附加校方无过失保险和职业院校实习生责任险。目前,南昌市陆续有55所学校投保了附加无过失责任险。校方无过失保险涵盖了学生在校活动中或被保险人统一组织或安排的活动过程中,因自然灾害、学生自身原因、学生体质差异、校外的突发性侵害造成的学生人身伤亡。希望各学校在续保校园方责任险的同时,积极办理校园方责任保险附加校方无过失保险,该附加险补充了学校的无过错责任,将会有效地化解学校因校园方责任险除外责任的经济赔偿纠纷,为学校提供更为全面的风险保障。