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导读:东莞2014平安客服节借助移动互联网平台,结合传统线下活动,围绕儿童安全教育、文明行车内容,推出五大活动,喜迎中秋佳节。
8月30日,随着“平安团圆,情浓意更浓”东莞平安产险VIP客户DIY月饼活动的欢乐举行,东莞平安产险2014年客户服务节拉开帷幕,开启为期3个月的客服节健康生活之旅。本届客服节以“乐生活, 享平安”为主题,将通过创新推出一系列线上线下主题活动,为客户提供更加尊贵、更具时尚趣味的体验。
本届客服节创新推出网络活动,借助移动互联网平台,结合传统的线下活动,将更加注重与客户的在线互动。据了解,今年网上客服节重点围绕儿童安全教育、文明行车等内容特别推出5大活动,寓教于乐,极具趣味。同时通过微调研的形式,以客户为主角,全面了解公众对平安服务的期望与需求。而车主随手拍在倡导安全行车、文明行车的同时,号召更多的公众争做文明车主,营造良好的行车环境。
今年客服节推出一系列与“人车家”相关的特色活动,包括高端客户自驾、快乐购车、安全行车攻略以及健力跑等,打破传统的客户活动形式与内容,更加关注客户需求,进一步拓宽服务覆盖范围,倡导健康生活理念,提升客户尊贵感受,打造集行车、生活、家居为一体的平安车主生活圈。
东莞平安产险相关负责人特别指出,今年客服节开展寻找最美平安客户活动,是感恩客户一直以来对平安的支持与关注。