保监会开通保监微课堂：消费者教育微信公众平台

　　“保监微课堂”微信公众平台设置“知识文库”、“聚焦话题”、“晓保窗口”三个板块，以图文结合形式帮助消费者了解保险相关知识和进行消费风险提示，树立正确的保险消费理念。“知识文库”系统整合保险知识条目，采用多图文样式，便于消费者结合自身需要进行自助查询。“聚焦话题”为消费者提供保险热点事件的保险知识解读以及投保理赔案例分析，发布消费风险提示。“晓保窗口”依托定期举办保险知识问答、有奖参与等活动，拉近监管机关与消费者之间的距离，并提供12378投诉维权热线的快速入口，方便消费者投诉维权。

　　“保监微课堂”以较为生活化的视角向消费者传递信息，有助于消费者理解保险知识，将推动全社会形成“学保险、懂保险、用保险”的氛围。