导读:2014年8月11日,泰康在线全新移动官网正式发布,并同时推出官方APP和手机站点两大平台。凭借一站式的移动保险服务,率先打进互联网保险的终端市场,成为手机投保第一品牌。这也是泰康人寿作为一家拥有寿险、养老、资产等多条业务线的大型人寿保险集团,全力布局互联网金融战略的重要步骤。
据悉,新版泰康在线移动官网将全面支持IOS和Android两大系统。用户不仅可以在手机浏览器中搜索“泰康”或直接访问www.taikang.com随时随地享受各种炫酷功能,还可在应用商店里搜索最新版的手机应用APP【泰康在线】进行免费下载并安装使用,从而更加安全便捷地管理自己的所有保单。同时,为了让客户切实体验到保险的便捷,移动官网特别设置了免费保险频道,该频道将提供一年期100万航空意外险和50万铁路意外险两大保险,用户可根据出行习惯选择其中一个,免费获得全年保障。
从购买到理赔,不一样的保险体验
尽管智能手机日益普及,但大多数保险公司推出的APP应用只能实现基础保单或产品信息的基本查询等,并不能完全支持像淘宝等成熟电商平台一样便捷的操作,更不用说移动官网了。
泰康在线移动官网的全新亮相,无疑打破了这一局面。作为业内首家实现在线投保的保险公司,新版泰康在线移动官网率先在手机端实现了一站式的综合保险服务。用户通过手机就能随时随地浏览、收藏和购买各种保险产品,并且可直接使用手机支付迅速生效。而针对保险客户最关注的理赔和服务功能,手机版泰康在线不仅支持定点医院、分支公司等基础信息的查询,还能实时查看保障内容、更改个人信息、投保和续费情况等。甚至理赔,都只需要在手机上提交申请,并用手机拍照上传相关证明资料即可完成,全程大约只要10分钟。
值得一提的是,为了更好地贴合移动用户的购物习惯,泰康在线移动官网在展现形式上并没有延续传统风格,直接将官网缩减照搬,而是向优质的电商平台学习,在风格上完全颠覆了保险行业内的传统样式,以移动端为实验阵地,以客户操作便捷实用为根本出发点,打造互联网保险便捷化、年轻化、时尚化、潮流化的全新形象。
战略布局,从互联网向移动推进
从传统互联网向移动互联网全面推进的战略部署,是泰康人寿凭借高度敏锐的市场洞察力和专注人寿保险产业18年丰富经验所做出的判断,更是在长期奋战于互联网保险第一线,对技术变革产生的巨大能量和年轻网民的消费习惯的深入洞察后做出的应时之举。
作为泰康人寿的官方网站,泰康在线自2000年成立以来,一直致力于建立丰富的产品体系和构建完整连贯的在线保险流程,实现了从量变到质变的飞跃。尤其是近一年来,从与淘宝合作的“乐业保”卖家保险,到微信生态内的“微互助”,再到与360联合推出的“飞常保”100万免费航意险,泰康在线的创新成果有目共睹。而全新上线的泰康在线移动官网,不仅仅是增加了一个销售和服务的终端,更是泰康整体移动战略部署的重要组成部分。
泰康人寿董事长陈东升表示:全面拥抱互联网会使保险营销获得解放,促使泰康“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极人文关怀”四位一体的新战略得到更全面的发展。