宣传日期间安邦推微距离保险体验

导读：安邦保险集团以总、分联动的方式，围绕今年全国保险公众宣传日“爱无疆责任在行”的主题，通过线上、线下多种渠道开展了一系列的体验互动活动，通过丰富多样的宣传方式向社会公众展现保险业勇担社会责任的精神风貌以及“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念。

活动期间，安邦保险在线上开展话题讨论“一句话道责任”以及“我的责任表情”征集等活动，与保监会官方微博、微信公众账号形成呼应。与此同时，安邦保险借助公司的新媒体平台，如企业官网、安邦微博、微信、安邦电子商务平台、短信等互动平台，通过信息反馈、意见回复等多种互动形式与客户进行深入沟通，了解客户实际需求，为客户解决实际问题(比如服务咨询、投诉受理等)，从而完善公司内外部服务流程，提升客户的满意度。

同时，安邦保险集团还通过多种形式的客户体验互动活动，加深公众对保险行业和企业自身的了解与信任。除了邀请公众来公司参观、讲解保险知识及保险行业理念外，还通过进社区开展保险咨询、讲解理赔流程、举办保险知识讲座等方式，让公众体验承保、理赔、投资等各环节，增进公众对于保险业整体的理解。