车主必知:车辆异地出险的理赔“章法

沃保整理
2014-06-20 09:16:39
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驾车外出最怕磕磕碰碰,尤其事故发生在异地,倘车主对于出险时的各种讲究“惘然无知”,必定给自己带来麻烦。据悉,近日就有网友发帖抱怨,称前不久驾车去扬州游玩,期间与一辆紧急变道的车碰撞,从争执、报警,到向保险公司报案,耗费三个多小时才告一段落,实在“伤不起”。保险之家_沃保网专家对此表示,为了减少麻烦,车主关键还得弄清车辆异地出险的理赔“章法”。

  导读:驾车外出最怕磕磕碰碰,尤其事故发生在异地,倘车主对于出险时的各种讲究“惘然无知”,必定给自己带来麻烦。据悉,近日就有网友发帖抱怨,称前不久驾车去扬州游玩,期间与一辆紧急变道的车碰撞,从争执、报警,到向保险公司报案,耗费三个多小时才告一段落,实在“伤不起”。保险之家_沃保网专家对此表示,为了减少麻烦,车主关键还得弄清车辆异地出险的理赔“章法”。

  据了解,目前大多数保险公司都开通了“全国通赔”服务,异地出险的车主可在事故发生地直接报案,就近定损,即由保险公司当地分支机构完成查勘、定损工作。而从这个角度看,规模越大、网点铺设越多的险企在异地出险理赔时的优势越明显,这也是车主购买车险时应加以考虑的一个方面。当然,有些车主为了赶时间,也会选择回到保单所在地定损,但这只适合车辆受损不大的情况,且车主必须事先报案并征得保险公司同意才可,倘事故损失较大或发生人员伤亡,车辆仍须在当地完成查勘及定损。

  值得一提的是,尽管许多保险公司有“全国通赔”服务,但生活中,仍有一些车主在异地出险后选择私了,然后再向保险公司索赔,殊不知这就给理赔留下后患。如此前有沪上车主自驾外出游玩,在异地发生车辆刮蹭事故,因受损不算严重,双方决定私了。返沪后,车主向保险公司报案,被告知超过报案时限,不予受理。其实,一般车险合同都有明确规定,发生保险责任范围内的事故后,车主首先要履行自己的合同义务,在采取合理的保护、施救措施的同时,立即向交通管理部门报案,并在事故发生后48小时内通知保险公司(包括拖车费用亦须先向险企确认,经后者同意再进行),若车主故意或因重大过失未及时履行通知义务,致使事故的性质、原因、损失程度等难以确定,险企有权拒绝赔偿。

  此外,车险合同一般都有“保险车辆因保险事故受损,应当尽量修复。车辆修理前被保险人须会同保险人检验,确定修理项目、方式和费用,否则,保险人有权重新核定或拒绝赔偿”的约定,由此,不论车辆在异地还是本地出险,车主切记不要在未经保险公司核定损失的情况下对车辆进行修复,否则很可能给索赔造成麻烦。

  最后要提醒的是,保险业内人士指出,车险合同上一般都有关于投保车辆的限制行驶区域的条款和免赔条款。比如,“出入境”是指保险车辆行驶范围超出中华人民共和国(不含港、澳、台)境内;“境内”是指保险车辆仅在中华人民共和国(不含港、澳、台)境内行驶;“省内”是指保险车辆仅在合同约定的省、自治区、直辖市内行驶等。根据各保险公司的具体规定,若超出行驶区域出险,赔付中会有5%-10%的免赔率。有些保险公司还规定,自驾车出游前须加保“中国境内险”,否则不予理赔。对此,异地出行的车主都需加以注意。

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