山东淄博保险业举办“媒体参观日”

导读：12日，淄博市保险行业“媒体参观日”活动展开，此次活动由淄博市保险行业协会主办，淄博市多家保险公司参与。“自助理赔、理赔进度查询、报案注销、新车车牌批改、承保查询、保单查验等业务随时随地可以操作，只需要一部智能手机。”中国平安财产保险股份有限公司淄博中心支公司工作人员对记者说，这是平安产险重点打造的“平安产险”官方微信平台特色服务项目。

记者在太平洋寿险淄博中心支公司的营业厅看到，该公司工作人员袁晓清正用平板电脑在“神行太保”模式下为一名客户录入保单。从录入、核保、收费、保单生效、状态查询，到客户签署电子回执后，自动触发回访流程，一张保单仅需10分钟即可轻松投保。理赔方面，从身份确认、报案信息录入核对，到资料拍摄上传、责任审核、金额理算，再到电子签名确认，最终到客户收到公司理赔结案转账通知短信，最快只用18分钟就可轻松理赔完毕。这就是“神行太保”，太保寿险战略转型期间推出的重点项目，一站式完成从产品销售到新契约回访服务等作业环节。