什么是社区综合保险 保障范围有哪些？

　　【编者按】据最新统计数据显示，上海社区综合保险在全市17个区县、208个街道（乡镇）实现了全覆盖。2013年社区综合保险为483万户社区居民、5.1万名街道工作人员，提供合计1146亿元风险保障。那么，什么是社区综合保险呢？

　　社区综合保险，作为2009年上海市政府十大实事工程之一，它将街道社区面临的风险有效地转移给了保险公司。据介绍，社区综合保险是由保险公司依托政府有关部门、街道办事处搭建的社区综合保险平台，兼具财产险、责任险、意外险性质。

　　社区综合保险由街道、镇作为投保人，与保险公司签订保险合同并支付保费，如发生合同约定的保险事故，则由保险公司向街道、乡镇理赔，街道、乡镇再根据实际情况，向相关对象提供保障救助，也就是政府掏钱为居民买保险。与一般商业保险相比，社区综合保险在价值理念上具有明显的不同，其目的是为了维护社区公共安全和公共利益。

　　上海保监局人士表示，上海市的社区综合保险主要有以下两个特点：

　　一、承保公司实力较强

　　2005年，太平洋财产保险上海分公司率先与虹口区政府合作，开展社区综合保险试点工作。截至2014年3月，上海地区开展该业务的产险公司扩展至太平洋财产保险上海分公司、中国人民财产保险上海分公司、平安财产保险上海分公司和安信农业保险公司等4家。

　　二、保障丰富多样

　　社区综合保险具体险种包括社区公众责任险、社区固定财产险、社区居民财产火灾责任险、社区居民财产自然灾害险和团体人身意外伤害险等。此外，各保险公司还根据社区街道的实际情况，增加了见义勇为奖励、无主动物袭击、孤老低保人员重疾险、燃气意外伤害、家电人身意外保险等附加险种。

　　社区综合保险保障范围广泛，涵盖社区公众责任赔偿、社区财产损失赔偿、社区居民家庭财产损失赔偿、政府公职人员及服务人员的人身意外伤害赔偿等保障项目。

　　总体来看，上海地区社区综合保险经营呈现四“专”特色。一是专向沟通，保险公司定期与政府相关部门沟通联系，提供相关数据信息，为政府决策提供参考；二是专用通道，保险公司建立应急绿色通道，加快理赔进度；三是专人服务，保险公司组织经验丰富的人员成立理赔小组，在突发事件中及时为居民提供高质量、高效率的理赔服务；四是专业防险，保险公司针对上海地区台风暴雨多发，老旧居民区易引发火灾等特征，通过举办知识讲座、印发宣传资料等方式，深入街道社区向市民宣传抗台、防火等安全知识，引导居民不断增强风险防范能力。