【编者按】随着时代的进步,网络保险应运而生,保险代理人以网络媒介为渠道展开的保险营销模式也随之盛行。其中,利用微博销售保险产品或者宣传保险知识成为许多保险代理人的主要选择方式之一。那么,保险代理人如何利用微博进行保险网络营销呢?
一、为什么要使用微博营销保险
面向网络时代,通过微博,保险代理人可以将个人的见解和观点发布给自己的听众,以群广播的模式推广自己的保险理念,营销自己的保险产品。
(一)微博营销的特点
(1)一种活动营销
(2)能够植入广告
(3)客户服务的新平台
(4)宣传公司和个人形象
保险之家_沃保网保险专家表示,这些特点帮助营销员们拓宽展业道路,因为用户对微博上的信息信任度高,对微博上的商业信息、商业活动同时会有较高的信赖,并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感,所以微博具有较大的潜在营销价值。
(二)微博营销作用体现
1、提高亲和力。在微博的世界里,任何人都可以通过微博表达自己的想法,甚至企业公司。保险公司或者保险代理人可以通过获得反馈与建议,拉近与用户之间的距离,了解客户的需求,对症下保单。
2、对产品与品牌实行监控。微博上可能出现保险客户对于保险产品并不是很满意,甚至出现许多批评的声音。在尚未形成强大声浪时,保险公司能够及时调整保险产品规划,遏制消极信息对保险公司或者保险代理人带来的声誉影响。
二、如何利用微博进行保险营销
1、积累人气。人气是微博营销的基础,有足够的粉丝才能达到传播的效果。在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销是十分困难的,所以如何有效的增加粉丝数量是微博营销的第一步。
2、忌当广告发布器。很多人在误把微博营销当做是纯粹宣传产品的工具,关注其他人后,开始私信发保险产品的广告。其实这是极错误的认知。千万不要只把微博当成广告发布器,这完全是在浪费时间和精力。
3、学会与用户互动。不要处于被动状态,让用户参与到自己推广的活动中去,并为他们提供具有价值的投保建议。对于一些特定的产品,可以通过精准营销。比如国外有一家名为Pfizer的药品公司,就是主动在微博上搜索“郁闷”、“抑郁”等关键词,来找到潜在的抑郁症患者并不断向他们提供关于抑郁症方面的信息,成功营销了自己的抗抑郁药。