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【编者按】在购买保险时除了选择服务好、口碑好的保险公司之外，也要认真的选择保险代理人。那么，如何慧眼识真珠选择一个好的保险代理人，避免保险纠纷，保护自己的利益不受到侵害呢？
客户保障放首位
保险之家_沃保网保险专家表示，保险最本质的作用在于保障，消费者在购买保险产品前对此应有足够的理性认知。而一位优秀的保险代理人，也应把客户的保障放在最重要的位置。
专业的保险代理人会从客户的实际状况出发，分析其自身或家庭存在的主要风险，进而有针对性的给出保险方案，而不是盲目地推销。最关键的要看他是在单纯推销保险还是真正能从客户的实际需求和财务状况出发考虑问题。在沟通过程中，如果不询问客户的家庭结构、收入、现有保险情况等信息，一门心思介绍某款保险产品的收益，故意遗漏不承保的范围事项等等这些都是本末倒置的行为。
产品利益能说清
能够把产品利益及相关条款解释清楚也是代理人的基本素质。一个代理人在解释保险条款时，除了说清保险责任之外，还应该主动向客户介绍保险条款中的责任免除；保单的观察期、犹豫期、宽限期等概念；现金价值的概念；减额缴清、保单贷款、自动垫缴保费等概念；分红的不确定性等等。在保险方案设计中，有时还要用到复杂的数学模型，例如，在为客户设计养老金方案时，专业的代理人能够熟练运用年金模型，甚至使用小型的财务分析系统。
另一方面，代理人能够精确地理解保险条款以及相关法律法规，引导客户正确理解保险条款和相关权益，并在索赔时为客户提供专业意见。成为客户的理财顾问，根据需求为客户度身定制保险方案，同时处理好保险保障、银行储蓄和投资之间的关系和比例。
资质水平要核实
面对越来越多的保险理财规划师，考察其资质水平也是选择重点，正规代理人必备的是《保险代理人资格证书》《保险代理人展业证书》。投保人可以留心代理人的资格证编号和展业证编号，而且要与保险公司客服中心联系查证核实。
此外，我们经常会遇到一些代理人，名片上印有各种奖项、头衔，如“龙城协会会员”、“金牌代理人”等，这些奖项大多是公司级别的。而国际性大奖如“世界华人寿险大会龙奖、MDRT 百万圆桌会议会员、IQA 国际寿险品质管理奖”更具说服力。其中，前两个是以代理人的当年业绩状况为审核标准的，而“IQA”则是按照代理人服务的客户在第二年以后的续保率来评定的。所以，能够获得“IQA”大奖的代理人，在售后服务方面，水平一般都会比较高。
