【编者按】银保新规于4月1日起正式实施,新规中明确提出“延长犹豫期至15天”、“投保人年龄超过65周岁需核保”、“银行网点合作保险公司不得超过3家”等规定,珠海的银行对新规执行如何?近日,市区多家银行普遍都已经取消了驻点保险销售员,但保险销售工作依然在继续。
银保销售纠纷多 几道门槛防忽悠
从4月1日起执行的新规中,尤其强调的是对老年人等特殊群体的保护,这也是长期以来银保产品纠纷的热点。建设银行珠海分行工作人员介绍,以往保险公司派驻在银行网点的销售人员为了销售业绩,往往会以高收益、低风险等条件误导储户,模糊了保险产品和储蓄之间的差异,因此招致不少储户的投诉。而新规明确了对老年人的保护:比如投保人年龄超过65周岁,或者期交产品投保人年龄超过60周岁,以及投保人填写的年收入,低于省级统计部门公布的最近一年城镇人均可支配收入或农村人均纯收入的,银行应当对投保人进行需求分析与风险承受能力测评,根据评估结果推荐保险产品。
以往消费者购买了银行的保险产品之后,可以在10天内全额退保,如今新规将这一犹豫期延长至15天,保险公司只能收取10元保单工本费。
此外,新规还取消了银行网点中的保险公司驻点销售员。珠海某银行工作人员表示,不少银行销售人员每个月也会有保险销售的额定任务,而且银行销售保险产品的同时也可以获得相应比例的“提成”。加之最近几年银行的经营压力逐渐增大,因此保险产品销售的中间费用就成了银行的利润增长点。正因为此,银行普遍都乐意与保险公司合作销售,同时接受保险公司的驻点销售人员。
最多卖3家保险
前日,交行、东莞银行和珠海农商行的网点,这几家银行均没有驻点保险销售员。银行工作人员表示,客户需要了解保险产品信息,银行工作人员会做介绍,客户可以直接到柜台购买。针对退保,则已执行新规的15天犹豫期。
交行一支行的大堂经理表示,如果客户只想用钱而不想退保的话,也可以选择用保单做抵押贷款,一般可以贷出7成的资金,贷款资金需额外支付5.6%的利息,每半年为一个还款周期,客户在期限内还清贷款将不影响原保单的约定。
前日,在位于新香洲的建设银行,理财经理首先积极推荐的是理财产品。听闻记者要了解银保产品,其表示建行和中国平安、泰康人寿、中国人寿保险公司均有合作。产品宣传单上的犹豫期写着是10天,对此该理财经理表示现在已经延长到15天。如果有老年人主动问询,他们推荐的也多是保本分红型的保险或者万能险,本金都能取回来。
而在附近的工商银行,工作人员介绍称银行合作的险种有中意人寿和前海人寿,两种都属于万能险。在一次性缴纳一定本金后,两年或者三年后本金和收益都能取回。记者同时发现,这些险种均针对65岁以下人士,极少有险种针对65周岁以上的长者。工作人员表示,现在顾客购买银保产品还要签订从工行转账到保险公司的协议。