发生保险事故后 车险理赔流程如何走?

沃保整理
2014-01-21 15:48:29
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据了解,春节期间,燃放洋溢着节日气息的烟花爆竹常常会给很多车辆带来了损伤,许多车主因为车子停靠问题被鞭炮炸坏了爱车,那么,爱车被鞭炮炸伤怎么办,理赔流程怎么走?

【编者按】据了解,春节期间,燃放洋溢着节日气息的烟花爆竹常常会给很多车辆带来了损伤,许 多车主因为车子停靠问题被鞭炮炸坏了爱车,那么,爱车被鞭炮炸伤怎么办,理赔流程怎么走?

沃保保险专家指出,汽车遭鞭炮炸伤,属于停放中受损范畴,一般保险公司是可以予以理赔的。而 一般理赔的条件,首先是车主必须对汽车投有车损险。因为车损险里有这样一条规定:被保险的车 辆因火灾、爆炸等原因而造成车辆损失,保险公司要负赔偿责任。车辆烟花爆竹的伤害符合此类规 定。

但是很多保险公司对这一规定设了30%的免赔率,也就是说,保险车辆发生保险责任范围内的 损失应当由第三方负责赔偿的,无法找到第三方的,保险公司将赔付70%。但在符合赔偿规定的范 围内实行绝对免赔率。

另外,车险理赔专家提醒,在发生轻微车损且征得保险公司同意后,车主自行拍摄现场照片要 注意和平时拍日常照片有所不同。基本方法应该如下:第一步,先从车头到车尾(车牌照能看清即 可)方向照一张事故现场的全景,目的是让理赔人员了解事故现场的环境;第二步,近距离多角度 拍下车辆和被碰物的接触情况,此时车辆牌照要清楚要有全车的影像;第三步,近距离拍摄碰撞点 ;第四步,将车辆移开后分别拍照,拍下车辆损失部位和被撞物上的痕迹。还要注意的是,如果碰 撞现场有车辆经过,拍摄者一定要注意拍摄安全,不要影响其他车辆正常行驶。

沃保保险专家:车险理赔流程有哪些?

一般而言,发生保险事故后,保险理赔应注意以下事项:

1.及时报案,通知保险公司并说明情况,同时报案时间不能超过24小时,否则,保险公司就有 可能拒赔。

2.根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、 凭证。

3.车辆修复及事故处理结案前,应先向保险公司问清楚,需要哪些理赔单据、票证,最好请保 险公司的工作人员列出一份所需单证的清单,减少今后修复、理赔的麻烦。

另外,值得注意的是,有些车主在发生交通事故后喜欢私了,觉得理赔浪费时间,结果耽搁了 理赔时间,往往两头得不到赔偿。而另有一些车主,一丁点小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既 浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣,因此建议 车主在有很小的损失时就没有必要报险了。

沃保保险专家提醒,由于春节假期出行容易遭遇异地出险,保险公司方面也提醒车主,急着赶 路的车主更应及时报案,避免日后理赔纠纷。

车险查询:建议车主可考虑购买“玻璃险”

如果投保了玻璃险,发生烟花爆竹、高空坠物或盗窃车内财物等情形导致车辆玻璃受损,都在 该险种的投保范围内。不过,因为找不到肇事者,保险公司一般只赔70%,另外30%需要车主自己买 单。因此即使买了玻璃险,车主仍然要自己爱护自己的车玻璃,最好是将爱车放到安全的地方。

 

      》》》专题:车险理赔流程


 

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