【编者按】平安保险已经通过收购第三方支付公司的方式取得了相关牌照,但不少险企仍然持冷静态度。随着传统渠道业务发展遭遇瓶颈,互联网销售渠道正成为险企的新战场。就目前环境来看各险企在电商渠道布局略显成熟,而近期的争取第三方支付牌照似乎成为了险企的新征战点。
保监会副主席黄洪日前对外透露,保监会支持险企设立电商机构的同时,也支持险企拓展第三方支付领域。
笔者获悉,平安保险已经通过收购第三方支付公司的方式取得了相关牌照,同时安邦保险也已经有计划开展第三方支付业务
与此同时,中国人寿 、中国太保、中国太平、新华人寿已成立了自己的电子商务公司,纷纷亲自操刀,抢食新兴市场,险企的电商转型已悄然开始。
布局第三方支付,平安先行
险企申请第三方支付牌照备战电商渠道,若能拿到第三方支付牌照,网销保险将更加便利。
中央财经大学保险学院院长郝演苏曾表示,“险企申请第三方支付牌照多用于险企系统内服务,跳出保险圈子立足于全金融支付还有待考量。”
笔者了解,中国平安动作最快,中国平安旗下子公司平安付推出的“壹钱包”在1月16日全面上线,而作为平安的员工,其名片上少不了壹钱包的“二维验证码”。
中国平安集团董事长马明哲表示,壹钱包将深化推进“一个客户,一个账户,多个产品,一站式服务”模式,推动保险客户迁徙到银行和资产管理。
平安已拥有全金融牌照和近8000万客户,且客户本身有着多样的支付需求。虽然集团旗下有寿险、产险、银行、信托、证券、基金等不同板块,但每个客户都有不同的账户,而支付就是将其结合起来的黏合剂。
其实,融机构与客户的关系是较生硬和并不多的弱联系,就拿最传统的寿险举例,多数寿险的交费方式是一年一交,这样的付款方式与公司的互动并不活跃。
平安方面表示:“第三方支付则与客户联系更为紧密和频繁,壹钱包就相当于一个综合账户。通过这些打通一些渠道,增加了客户的粘性和忠诚度,因为任何业务只要跟交易有关就离不开支付。”
壹钱包特别强调了它的一个功能,即生活管理,将围绕“医”、“住”、“行”、“食”、“玩”展开。此外,“壹钱包”将会具有333种生活应用场景,可在万里通的20万线下商家,300个主流电商平台上“用钱”,多种支付方式,代替现金和信用卡。
业内人士分析:“这样一来,通过壹钱包平安就可以轻松也掌握了客户的消费行为数据,并且进行深度挖掘,甚至可以通过客户的消费习惯判断收入、喜好,做成大数据。然后再做精准营销的推送。而平安的核心客户会进行较大数量级的常规性交易,平安也不乐见交易数据落入他手。”
笔者就第三方支付牌照问题咨询泰康人寿,其内部人士表示:“虽然看好保监会给出的这个利好政策,但是由于自身条件不成熟,目前并不想涉足支付领域。”
此外,新华保险方面向笔者表示:“尽管斥资设立了电子商务公司,但至今并未正式挂牌上市,因此还没有第三方支付功能,暂时也没有开发计划。”
但有消息称,安邦保险已经有计划开展第三方支付业务。其实无论险企现在有无第三方支付的“动作”,这已经成为一种趋势。