【编者按】在互联网渠道上取得巨大成功之后,保险和基金等金融机构已经开始积极拓展网络营销第二战场——将营销目光转向网络社交工具。
在初次试水入驻淘宝平台尝到甜头后,
保险公司很快将目标转向4亿用户的微信平台。日前从国华人寿获悉,该公司推出保险行业首个微信商城,开始在微信
卖保险。此前,
中国人寿、中国人保、泰康人寿、
中国太保、
中国平安等20余家保险公司也先后推出了官方认证微信平台,其中,中国人寿还推出除查勘、理赔功能外的
车险在线投保服务。
与此同时,近日有消息称,招行、浦发银行推出微信银行,集账户查询、资金汇划、投资理财等服务于一体;华夏基金、南方基金以及第三方基金投资顾问公司好买财富,也相继推出了微信基金交易平台,目前已实现60余家基金公司的1200多只公募基金产品的在线交易及服务。
“如果说电商平台是今年金融机构开展网络营销第一战场的话,那么现在这个战场正在逐步转移,向网络社交平台开始渗透。”分析人士说。
和淘宝、支付宝等电商类平台营销不同的是,金融机构的社交网络营销更注重用户体验,前者能够实现网上交易,而后者在此基础上附加了更多的服务功能。
在银行业务方面,有的微信银行服务在绑定银行卡后,用户无需输入交易代码和查询密码,就可直接查询本人账户余额。这就要求人们尽量用专用手机办理资金业务,将手机借给他人使用可能影响到资金安全。此外,微信中强调的“朋友圈”关系,人们最好定期清除微信聊天记录,避免信息外泄。一些使用者对个人信息保护不力,如果泄露卡号和密码等关键信息,也会有资金被盗的隐患。
某寿险电子商务部经理看好微信新金融未来的发展,他表示,随着微信支付功能的实现,预计接下来会逐步好转。从长期来看,如果微信这种热度能保持下去,有持续强的用户黏性,就可以逐步培养起用微信理财的习惯,就有微信理财和淘宝理财对垒的那一天。