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【编者按】把车子送到保险公司指定维修厂维修，可是维修厂只维修却不更换新配件，这让消费者很是不解。昨日，在连江县工商局的调解下，消费者黄女士心中的疑惑终于解开，原来是签订的保险合同有约定。
2012年11月，连江黄女士将事故车送至保险公司指定维修厂维修。取车时，黄女士发现，虽说车子已基本修好，但汽车电脑板还是旧的，车辆喷漆也出现三种颜色，与原先车辆颜色存在色差。经双方协商，维修厂同意黄女士先取车，先支付3.5万元维修费，余款7500元再支付。
回家后，黄女士发现车仍然存在很多毛病，5月18日，黄女士再次将车交给维修厂维修，但维修厂却以黄女士未结清上次7500元余款而扣车。而黄女士则认为维修厂维修质量存在诸多问题，并要求其更换新的电脑板将车辆维修好后再支付7500元余款。
接到投诉后，连江县工商局12315立即进行调查，经核实，黄女士与保险公司签订的保险合同有约定，事故车辆维修以维修为主，不更换新配件。经调解，双方最终达成一致：维修厂向消费者详细解释事故车辆保险合同相关情况，并同意对消费者提出的车辆存在的相关问题进行整改维修，待维修好后再收取消费者欠款7500元。
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