英大财险开展车险理赔“三透明”监察工作

沃保整理
2013-04-23
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【编者按】4月16日,从英大泰和财产保险股份有限公司传出消息,该公司依托效能监察手段,开展了车险理赔“三透明”监督管理工作,严控车险理赔风险,有效支持车险业务发展。英大财险要求维修厂商确保管理透明,由属地分公司对当地汽修厂进行资质比较,完成初选、考察、并上报总公司确认后,确定为合作维修厂;确保车辆维修价格透明,总分公司分别建立车辆配件价格数据库和属地维修工时报价数据库,要求

  【编者按】4月16日,从英大泰和财产保险股份有限公司传出消息,该公司依托效能监察手段,开展了车险理赔“三透明”监督管理工作,严控车险理赔风险,有效支持车险业务发展。

  英大财险要求维修厂商确保管理透明,由属地分公司对当地汽修厂进行资质比较,完成初选、考察、并上报总公司确认后,确定为合作维修厂;确保车辆维修价格透明,总分公司分别建立车辆配件价格数据库和属地维修工时报价数据库,要求定损员依据配件库和工时库匹配信息确定维修价格;确保事故车辆送修透明,由总公司对各分公司事故车送修率进行明确要求,并在分公司公开全部车险赔案送修情况清单。

  英大财险各分支机构不断完善管理制度和服务规范,充分发挥制度和规范的治本功能,提高车险理赔服务水平。

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