【编者按】保险产品要实实在在、不骗不欺,但我们不能只崇高地抱定自己产品的完美灵魂,想发展就要推而广之,要推广就得广而告之。这个时代,人们更崇尚活在当下,所以保险营销不但要有“形而上”的思想高度,更要有“形而下”的具体包装形式。从传播学的角度来讲,这也正好符合当下社会的一个理论,即“消费社会更注重形式”。
2012年,一首《江南style》迅速走红,骑马舞席卷全球。该曲发布之后,You Tube网站点阅率在公开76天后突破3亿人次大关,成为You Tube历史上获得最多网友“喜欢”的MV影片。而从商业利益上,版权收入、下载、在线收听、唱片、演唱会、广告等等,至少带来了5000万元人民币的收入,而且在不断攀升。
《江南style》短期之内能够火爆到几近疯狂的程度,绝非偶然。如果我们潜心投致,会发现其必然性,甚至结合我们身处的保险业范畴,会发现其中映射出的道理。我们来看看《江南style》和保险产品营销形式的共性。
第一,风格原创独特,吸引万千用户。《江南style》将看似简单但十分“拉风”的骑马舞结合了明快的节奏和旋律,它的独特性让无数粉丝们为之疯狂。由此来看,保险营销也是同样道理。一个行业的营销形式万千,客户每天都在扫视这些重复无趣的内容,如此又怎么能指望客户会对你的营销形式产生兴趣呢?所以,一个营销方案可以没有华丽的界面,也可以没有强大的后台功能,但不能没有它的独特和原创性内容。
OPPO手机是中国出口量极大的手机品牌,其营销广告采用了故事情节式,这次播一段,未完待续,下次再播一段,仍旧未完待续;同样类型的例子还有益达口香糖的广告,类似于“微电影”的形式所展现出的情节,让观众在嚼口香糖的瞬间想到那个充满微妙情愫的画面。
独特有个性的营销形式,绝对能让客户顿觉眼前一亮,与此同时,营销成功的概率就会大幅增加。
第二,营销环环相扣,高质口碑宣传。一环紧扣一环的递进式推广和强大高质的口碑宣传是《江南style》火爆的重要原因,粉丝和支持者便相继开始了疯狂模仿,结果导致了多版本的《江南style》层出不穷。
保险营销也是一样,利用口碑营销保险产品极其轻松高效。营销过程中要定位好目标客户,并罗列好客户间的关系,首先让第一级客户对营销的产品产生兴趣或意向,然后不断地进行口碑推广。从长期来看,这绝对是保险营销的绝佳方法。
第三,用户体验便捷,简单实用皆备。《江南style》给人最大的印象就是那初看非常奇怪,但跳起来却极为有趣的骑马舞,更关键的是它异常简单,看着视频就能学会如何跳。有了极具特点的音乐和极易掌握的舞蹈,才有了大家纷纷效仿、以此为尚的举动。
产品营销也是如此,我们每天都在反复强调客户体验,可是又有多少营销形式能真正做到良好的客户体验,从而得到颇佳的客户反馈呢?其实,客户体验并不是一门高深的学问,《江南style》很好地诠释了其中的要点:简单、直接、实用。这三点就是营造良好客户体验的核心标准和要求。
第四,明星推广,实现双赢效果。《江南Style》令人恐怖的火爆速度恰似一句诗——“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。很多明星极为钟情这种洒脱舞姿,这些明星无疑将《江南Style》烘托成了一种时尚。原本只是在网络上自娱自乐的骑马舞,经过多位明星的粉墨登场,竟然以燎原之势,迅速走红。通过明星助力,实现了“春风又绿江南岸”的奇迹,这也给保险营销带来众多启示。
保险产品要实实在在、不骗不欺,但我们不能只崇高地抱定自己产品的完美灵魂,想发展就要推而广之,要推广就得广而告之。这个时代,人们更崇尚活在当下,所以保险营销不但要有“形而上”的思想高度,更要有“形而下”的具体包装形式。从传播学的角度来讲,这也正好符合当下社会的一个理论,即“消费社会更注重形式”。
骑马舞作为一种独特的舞蹈形式出现后,时间长了也必然会被其他形式的舞蹈所取代。商业社会一直在不停地运转,一元形式也很快会被多元化覆盖。同样,我们也不必惧怕保险产品的营销形式会“过期”,只要是结合自身特质,又紧贴市场需求,就会博得市场的喝彩。
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