每年最高省30%
【编者按】面对保监会《保险销售从业人员监管办法》提高学历门槛的新规，本就增员难的国内险企，该以何种姿态面对？这样的改变，对当前国内不温不火的保险教育又有何影响？
春节过后，又到了各大险企HR为新一轮的招人而奔波劳累的季节。而此前，中国保监会新近发布的《保险销售从业人员监管办法》(以下简称《办法》)，旨在“加强对保险销售从业人员的管理，保护投保人、被保险人和受益人合法权益”。《办法》明确规定，从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试，而报名参加资格考试的人员则应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。
《办法》中要求保险销售从业人员“大专以上学历”门槛设定引起了各大险企猎头的重视。本就增员难的险企能否赶在门槛设限前做好“春招”大考？据悉，该办法将在今年7月1日起正式实施。相关学者担忧，如果各大险企赶在《办法》实施之前进行大规模招聘，是否会导致保险从业人员鱼龙混杂的局面？
春招试水？
不少险企HR表示，其实这种担忧是言过其实了，“不过要求一刀切，要求高中以上学历似乎有点难以执行。”
在前程无忧、智联招聘等多家招聘网站，笔者搜索“保险”关键词，出现数百条保险公司的招聘信息，在招聘保险营销员学历一栏中，要求“没有限制”、“高中学历”“大专学历”等情况的均有，其中要求高中学历居多。
如果《办法》实施，对部分省份的险企来说，这无疑是一记重击。以广东省为例，中资保险公司代理人学历普遍仍是高中和中专水平，大专水平的代理人仅占35%左右，按照这样的比例，广东有六成以上的保险代理人因为不能满足新的学历标准面临下岗。
“其实这不算什么门槛。因为我们一直都缺人，也一直在招人，这是整个行业的现状。”中国平安保险公司广州地区人事经理冯慧对本刊笔者说道，她所在的险企招聘营销员一般要求25岁以上，学历最低是高中。
“从去年开始，我们的要求就是大专学历以上和年龄在25岁以上。”新华保险湖北分公司洪山营销服务部经理朱瑜介绍，保险行业是相对特殊的行业，也不是什么人都可以招进来，“比如我们在一场人才市场里，前来询问的有近百人，但是最终接收的简历一般不到30张，而我们最终录取的也才10多人。”
增员难成为各大险企的瓶颈，各大险企自然不会错过“春招”的大好时机，抢人大战正在各地打开了帷幕。2月28日，笔者在一场招聘会上，欲采访中国太平洋保险[微博]光谷支公司人资部门的田经理，正忙于整理简历的他，带着歉意说道，“我连吃饭的时间都没有，别说是接受采访了”。朱瑜说，人才的流失，导致险企要不断招人“充血”，这种现状在春节后集中爆发，他再次强调“这是整个行业的现状”。
至于《办法》的出台对险企招人是否有影响，一位不愿具名的营销副总告诉笔者，《办法》出台肯定会有影响，虽然他们公司目前在招聘营销员时有一些学历上的要求，但要求7月份彻底实施还是很紧张的。“如果别的保险公司大规模招人，我们肯定也会加大招人力度。”
谁能入法眼
笔者从多名保险公司的HR口中得知，保险公司对中高层人才需求量很大，但与往年相比有所减少，招聘难度却有增无减。“出于成本考虑，管理层人才能不招就不招，除非有人辞职。渠道经理、培训师、部门经理、核保核赔等技术人才比较难找。”某保险公司人事经理对本刊笔者说道。“准入门槛的提高，意味着与以往人海战术有着差别。如今的险企招人，更看重的是人才的质量。”朱瑜解释说，之所以要求25岁以上的人，是因为他们有着更成熟的心智，这些人一般都有一定的社会经验，懂得与人打交道，所以在应届毕业生方面接收得比较少，除非是非常优秀的人才。“对于高端人才，我们也是很需要的。”朱瑜说。
官方数据显示，截至2012年底，全国保险销售从业人员370余万人，其中大专及以上学历人员占比近30%，高中学历人员占比约60%，初中及以下学历人员占比约10%。在北京、上海等一些经济发达城市，大专及以上学历占比远高于全国平均水平，如北京地区大专及以上学历占比61%，上海占比55%。
由此看来，在营销队伍里，高中学历占了多数。一方面，险企显示出对技术性人才的渴求，另外一方面，刚大学本科毕业生在这个行业显得有点尴尬。因为，按照险企的标准，一般的本科应届毕业是既没工作经验也没25岁，自然不入险企的“法眼”。
与此同时，笔者发现，大部分大学本科毕业生都不愿意应聘保险销售行业。一位保险专业的应届毕业生表示：如果有比较好的保险公司招聘培训讲师或者柜员、内勤人员的也可以考虑，但就是不做保险销售。内蒙古财经大学金融学院党总支副书记李民认为，应届毕业生都不愿意去做保险销售是因为保险销售正处于一种无序竞争，“如果没有固定的人脉关系，保险销售很难做”。
学历“收网”与网开一面
新《办法》可以规范保险行业现存的乱象，而且保险代理人素质的提高，可以在一定程度上降低投保人的风险？而“卖保险”这行是否真会有那么多大学生愿意去做？“卖保险”需要动用大学生吗？新《办法》的颁布真的可以让一直混乱的保险销售市场大换血？
对于此次办法公布之后“高学历是否能卖好保险”的讨论正迅速升温。持肯定观点的人认为，高学历意味着素质更高，对保险产品的理解能力也更好，这样的销售人员不仅能够给消费者提供更好的服务，而且不容易产生销售误导。持否定观点的人则认为，保险销售靠的是为人诚恳、能吃苦，良好的人脉关系和沟通能力才是让客户接受保险产品的关键，销售误导跟学历高低之间没有直接联系。
据有关消息，山东省多家寿险分公司接到“总部”新任务“趁现在门槛低抓紧增员”。一险企销售部门负责介绍：“规定实施以后，保险公司应该都会出现招聘困难的情况。目前来做销售的大多是40多岁的人，有一定的人脉关系，很少有年轻人愿意来做保险销售，更何况是大学生。”
而要追溯增员起源，那就得从2006年中国保监会颁布的《保险营销员管理规定》说起，当时《规定》要求参加资格考试的人员应当具有初中以上文化程度，2011年5月份保监会发布了《保险销售人员监管规定(征求意见稿)》，将这一门槛提升至大专及以上学历。据相关数据显示，当前我国370多万保险销售从业人员中，大专以上学历不足三成，东部发达省市则高于全国，接近五成。
根据《办法》相关规定，未来具备大专以上学历的人员通过考试后取得的资格证书，在全国范围内通用；同时保监局可根据辖内实际，调整参考人员学历，但取得的资格证书仅在当地保监局辖区有效，这些人员欲跨区从事保险销售，还得另外参加考试，取得相应资格证书。因此，未来各地区的具体门槛如何，还需要等待各地保监局的公布。而不少专家认为，《办法》的实施过程中，对学历要求“收网”，但不能一撮而就一刀切，否则将会人为将一些不具备大专以上学历的优秀人才拒之门外。
对此，保监会主席项俊波在2013全国保险监管工作会议上表示，保险从业人员应当具备大专以上学历的规定并非“一刀切”，媒体所谓“大专学历成保险从业门槛，将有70%保险从业人员会失业”，是对新政策的误读，目前已经制定出相关衔接方案，对已在保险营销岗位上的工作人员没有影响。
对外经济贸易大学保险学院院长王稳认为，保险市场的很多销售误导、理赔难及行业发展的重大结构问题，重要原因之一是保险营销人员素质低，从征求意见稿到政策出台仅半年时间就足以说明保监会对营销体制改革的重视。
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