【编者按】老年人通常对保险产品了解较少,而且多数都有较强的理财愿望,这中间,就比较容易被个别不遵守职业道德的销售人员钻空子,他们可能夸大保险产品的“盈利”,甚至虚假宣传。
为什么老年人买保险比中青年人更容易投诉?重庆某银行的工作人员表示,老年人通常对保险产品了解较少,而且多数都有较强的理财愿望,这中间,就比较容易被个别不遵守职业道德的销售人员钻空子,他们可能夸大保险产品的“盈利”,甚至虚假宣传,事实上,保险强调的主要是保障而不是盈利,所谓的盈利只是保险产品的一种附属理财功能。
市民对新规看法不一
随后,笔者又采访了几位购买过银行保险的市民,他们均表示对于保险的缴费和投保期限不是很了解。
今年59岁的胡阿姨说:“我对保险的时间长度这些搞不懂,都是听销售人员说。如果某种保险的收益真的比银行高,我愿意买,没限制的必要。”
但市民赵大爷则表示,他买过期缴产品,而且产生过纠纷,他说:“我在银行存定期,结果稀里糊涂被叫去买了保险,而且是那种要交几年的,我当时都64了,每年交2万倒没什么,关键是那个保险要10年才到期,而且中途拿不出来,万一有个小病小痛的钱都拿不到,最后我去退了。我觉得这个规定很好,老年人的钱说用就要用,放长了肯定不行。”
笔者了解到,保监会早有规定:不允许保险公司业务员在销售保险时用利息、储蓄等和银行存款混淆的词汇。
保险人士认为应有区分
重庆某保险公司的负责人陈女士表示,对于60岁以上的老年人来说,很多险种都不能买了,按照保险公司的规定,也不会主动向这类客户推荐保险产品,尤其是重大疾病险之类的险种,并不容易买到,即使买到也不划算。
“但不可否认,有一部分银行保险确实属于偏储蓄型的险种。我认为,《征求意见稿》有待商榷,应该因人而异,区别对待。事实上,现在60岁左右的人,很多在心理和生理上都应该是"中年期",在这里主要指男性,他们中有的人可能还没有退休,而且也有一定的理财需求。此外,60岁以上的人购买意外险,其实也是可以的。”陈女士表示,即使从期缴这个角度来看,随着现代人寿命的延长,60岁以上的人购买5年期或10年期的期缴产品也不过分,“一棍子打死的做法明显不太合适。”
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