车辆失火索要保险理赔 需要提供消防证明

沃保整理
2013-02-18
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【编者按】如果车主发现车辆出现疑似被炸事故,应尽早报案,如果车辆因鞭炮燃放而引起火灾,那么还应及时通知消防部门,保险公司在消防部门开具事故证明之后,才可以进行赔偿。据北京市公安局消防局相关人员介绍,发现车辆出现疑似被炸的事故或者因鞭炮燃放而引起的火灾,要拨打119报警。“除了进行灭火外,还有一个主要目的是,消防部门会开具火灾认定书,凭借这个单据,保险公司才会对投保车辆进行理赔。&rdq

  【编者按】如果车主发现车辆出现疑似被炸事故,应尽早报案,如果车辆因鞭炮燃放而引起火灾,那么还应及时通知消防部门,保险公司在消防部门开具事故证明之后,才可以进行赔偿。

  据北京市公安局消防局相关人员介绍,发现车辆出现疑似被炸的事故或者因鞭炮燃放而引起的火灾,要拨打119报警。“除了进行灭火外,还有一个主要目的是,消防部门会开具火灾认定书,凭借这个单据,保险公司才会对投保车辆进行理赔。”

  据悉,烟花爆竹炸伤车辆的事故每年春节都会发生,值得警惕的是,因为绝大多数此类案件,都是很难找到具体责任人,因此消防部门开具的认定书是车主向保险公司索赔的重要依据。

  对于有些车主会给车辆穿上“保护衣”,该人员称,这要看“保护衣”是否为耐火材料。如果不是由耐火材料制成,一旦被鞭炮点燃“保护衣”本身就容易引发火灾。消防局相关人士建议,有条件的话车主尽量在鞭炮燃放高峰期将车放到地下车库。

  那么车险理赔前是否需要相关部门开具证明?人保财险北京分公司车险理赔相关负责人表示,这要根据车辆损失情况,如引起火灾的,保险公司需现场查勘,并需车主开具消防部门证明。如损失较轻微,且损失部位明确的,车主可根据保险公司要求自行拍照,免开具相关证明。

  对于损失较大及不清损失部位的,如爆竹击穿车门,击穿车玻璃的,保险公司会安排现场查勘,经过保险公司现场查勘的可免开具相关证明。

  对于因花炮导致车辆受损的,车险理赔只赔七成一说,上述负责人解释称,首先来说,花炮造成损失的责任方为燃放烟花者,应由燃放烟花者承担赔偿责任。

  如果确实无法找到责任方,并且受损车辆确实投保了车损险,保险公司将按照车损险条款规定实行30%比例免赔,即在保险范围内赔付车损金额的70%。

  如何理赔:先报案再就近定损

  业内人士表示,车主发现车辆被花炮炸伤后,应及时向保险公司报案。报案后,应根据保险公司引导,及时到就近理赔定损网点确认保险责任、损失项目及金额。

  此外,人保财险北京分公司相关负责人提醒广大车主,如果露天停放,尽量不要停在垃圾桶附近或者易燃易爆物周围。

  据悉,节日期间,人保等保险公司各理赔网点均正常营业,并且24小时可受理报案并安排救援。

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