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【编者按】“平时真心和客户做朋友，帮助客户树立风险意识，让他们拥有正确的保险观念，我一直相信在保险业，被人信任就是一种无形的财富！”欢迎本期人物嘉宾西安平安保险的伍红蕾为我们分享她的保险营销之道。
沃保网：您好，伍老师，当初是什么机缘让您进入保险行业了呢？
伍红蕾：其实，我在1998年就是一名保险客户。1999年，因原单位效益不好，当时，一个偶然的机会，我有幸参加了平安的创业说明会，之后我被它的企业文化所吸引，便动了加入保险业的念头，起初的目的主要是想让自己能力提升。幸好，这一路坚持过来，不论精神面貌上还是物质生活上都改善了很多，收获颇丰。
沃保网：您对保险行业有什么看法？您觉得保险行业这几年发生了什么变化？
伍红蕾：个人认为做保险是一个集公司、客户及个人三赢的事业，特别是这几年保险特殊的金融功能已经被客户所接受，平安的代理人已经转型成为客户经理，成为非常专业的理财规划师，保险不再被大众如以往那般所排斥。消费者的保险观念也有了很大的变换，从一开拒绝诟骂保险，到如今接受并主动咨询保险，可谓发生了重大变化，这非常值得高兴。
沃保网：保险营销的方式很多，请问您做保险后的第一单是怎么成功签单的?
伍红蕾：是这样子的，与其他保险营销员相比，我幸运多了，最初我的缘故市场会比较多些，还挺好走的。记得保险第一单是一位朋友从我这里买给孩子的。当时我还在岗前培训时学到一点保险知识，每次就去给她讲一点，我正式上岗后她就向我买单了，可能就是多年的友谊建立的信任，促成这一单，也就是这份信任让我觉得的自己的责任重大，为了给她专业更好的服务，我下定决心要在这行好好做!
沃保网：虽然有保险需求的人很多，但并非人人都愿意投保，那你是以什么心态展业呢？
伍红蕾：确实有保险需求的人很多，但有些人对保险仍持怀疑的态度，并不是每个人都愿意买保险。这时，我们应该坚持“润物细无声”，平时真心和客户做朋友，帮助客户树立风险意识，让他们拥有正确的保险观念。当我们做好应该做的服务，相信当对方有保险需求时定会第一个找你，或者也会赢得转介绍。 另外，作为保险营销员这类人，“心态经营”是非常重要的。想要成功，先学会淡定，荣辱不惊，更不以成功而喜，不以失败而悲。平常展业时就以一颗“平常心” 从容面对客户，顺其自然就好！
沃保网：您说您以“慎独”为做人做事原则，请问在保险营销中，您是怎样坚持这点呢？
伍红蕾：“慎独”是中国传统的儒家思想，也是许多人修身养性的一种境界，礼仪气质是发乎心而形于外的，内心修好了，通过气场可以传递出去，当客户真实地感受到你心口如一，感受到你善解人意，能换位思考时，就会信任你。我一直相信被人信任就是一种无形的财富！所以，做保险就是做人，坚持原则去做人做事是最简单的方法。
