车身出现划痕 我们应该如何进行理赔呢？

　　【编者按】车辆投入使用后，总是难以避免被刮擦到，导致车身出现划痕。对此，我们应该如何进行车身划痕的理赔呢？

　　无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。

　　责任免除：被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。

　　若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。

　　(一)在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。

　　(二)每次赔偿实行15%的免赔率。

　　(三)在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。

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