【编者按】随着大家保险意识的不断增强,越来越多的人选择了商业保险,有些市民的保单远不止一份。临近年末,正值各类保险续保、分红的高峰期,但你是否会像年关前的大扫除一样,为自己的保单做一下体检呢?
不少人需要理赔时才拿出保单,却发现错过续交保费的时间,或是购买了保障功能重叠的产品,或是保单早已满期,忘记领满期金或红利……保险专家建议,投保诚可贵,年检价更高。
疏于年检致保单失效
2008年,家住西城区的刘女士在某保险公司投保了一份重大疾病保险附加住院医疗保险,年缴保费4000多元,缴费20年。2010年底,因为搬家,刘女士不慎将保单遗失,也未将搬家后的新地址告诉保险公司,保险公司的缴费通知单未能寄送到她的手上。久而久之,刘女士完全忘记了缴费之事。
直到今年1月,刘女士因为意外摔伤骨折住院,前后住院、治疗等共自付医疗费用近1万元,这时她才忽然想起自己的那份保险。可是,当她去保险公司办理理赔手续的时候,却被告知她的保单已失效,无法申请理赔。刘女士这才恍然大悟,后悔不迭。
无奈之下,刘女士向保险公司申请了复效,并进行了一次全面体检。但事后收到的体检通知让她更加郁闷,因被查出脂肪肝和高血压,刘女士在今后的17年里,每年都需为保单增加保险费600多元。
对刘女士而言,这一疏忽可谓损失惨重,保单失效,最终使自己无法获得理赔,住院医疗险的疾病保障项目缺失。试想刘女士如果能够定期检查自己的保单,在年底对自己的保单进行一次全面“体检”,按时缴费,那这次重大的损失也就不会发生了。
事实上,刘女士的情况并非个例。据了解,各大保险公司每年都会受理一批因未能及时缴费等原因而导致保险失效的案例。多数消费者平时未能形成为保单年检的习惯,事到临头才想起这根救命的稻草,却为时已晚。
北京国寿保险顾问朱培英指出,保单一旦失效,将带来不同的“后遗症”,严重的将导致保险合同终止。客户在申请复效的过程中,将受到一定的限制,如要补交保费滞纳金、重新进行健康证明等,如果身体状况达不到规定,则会遭遇缴费、观察期或拒保等情况。
保单“年检”检什么
事实上,就如同人每年都要去医院做一次全面体检一样,保单年检就是为保单做一次整体全面体检。通过保单年检活动,客户能获知目前自身的保险保障情况,同时了解自己的保险需求,获得最新的保险资讯,还能变更已经发生变化的个人基本信息等。但是,一份保单在手,消费者究竟该从哪些方面入手检查呢?且听平安人寿[微博]专家支招。
联系方式是否已改变
如今城市化进程逐渐加快,“三年一小搬、五年一大搬”成了很多市民的生活现状。而相较于变化的居住环境,一份保单的时效期限则可能长达数十年,手机、地址等是投保者与保险公司之间联系的主要途径。但是相当一部分投保者在上述联系方式发生变化后,并没有及时通知保险公司或者是自己的保险服务人员,导致保险公司一些相关的保险后续服务,如缴费通知单等无法及时跟踪,而投保者本人也因此忘记缴款,最终导致保单失效。
对此,专家建议市民可以检查一下自己的保单,看看上面登记的联系电话、地址等是否在存续期内发生了改变。一旦发现保单上填写的联系方式与现有的联系方法不同时,应及时将现在有效的联系方式告知保险公司,以使保单处于一种可服务状态。