[解疑]天上掉馅饼 免费保险到底是不是好东西?

沃保整理
2012-12-07 16:20:09
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【编者按】不少保险公司为扩大消费推出了一些免费保险让消费者体验,但接受的却不多。据调查统计,约65%的人认为保险公司是在忽悠人;而另有30%的人觉得不靠谱;只有5%的人选择接受赠送的保险。为何免费的保险却不被大众接受?保险为何会白给?白给的究竟有没有好东西?……疑问重重,且听分解。免费保险遭质疑近日,章先生接到某保险公司客服人员电话,在接受一个简单的市场调查后,客服人员

  【编者按】不少保险公司为扩大消费推出了一些免费保险让消费者体验,但接受的却不多。据调查统计,约65%的人认为保险公司是在忽悠人;而另有30%的人觉得不靠谱;只有5%的人选择接受赠送的保险。为何免费的保险却不被大众接受?保险为何会白给?白给的究竟有没有好东西?……疑问重重,且听分解。

  免费保险遭质疑

  近日,章先生接到某保险公司客服人员电话,在接受一个简单的市场调查后,客服人员表示保险公司可以向他免费赠送3个月的交通意外保险,保险金额为10万元。章先生接受了这份保险。“这种免费保险究竟靠不靠谱?将来如果真的遇险,能得到保险公司的理赔吗?”

  同样,胡女士最近也接到一家保险公司的电话,“说他们保险公司和我的信用卡所属银行是合作关系,因为我是信用卡的优质客户,所以有资格获得一份一年期限的保险,是一份交通意外险。”此外,胡女士平日里也经常遇到有商家促销送保险的优惠活动,但她一般对这些活动都表示怀疑,总觉得这些赠送的保险并不可靠。

  沃保小编发现,不少寿险公司都曾不定期地搞过类似免费赠送保险的活动,且赠送的多为短期意外险。对于保险公司“慷慨”免费送保险行为,大众大多持怀疑态度,对这种免费午餐并不感冒:“天上不会掉馅饼,谁知道要了以后会怎么样,所以还是不要为好。”

  不必过于抗拒赠险

  事实上,赠险最初的出发点可能就是希望用户通过免费试用,亲身体验,让用户能更加了解保险,了解保险能够为其带来的益处。同时,赠险也是保险公司开发新客户的一种营销手段,毕竟一般人都会直接拒绝推销保险的陌生电话,而若是免费赠险,接听率会相对提高不少。由此可见,赠险并非完全不能接受,关键还是看受访者的实际需求。

  对于是否应该接受赠险,保险专家建议,保险总是在意想不到的时候发挥其保障和经济补偿的作用,建议消费者不必过于抗拒赠险,因为这份额外的保障是完全免费的,没有人会嫌保障多。

  接受赠险勿忘激活

  据了解,赠险一般为卡式赠险和电子赠险,而从保险公司的反馈信息来看,目前各保险公司送出的赠险更多的是电子形式的赠险。不过,正如不管是卡式,还是电子形式,都需要到保险公司官网上进行激活。很多消费者在接受了赠险之后并未对赠险进行激活。从一家已开通电销渠道数年的保险公司获悉,该公司电销渠道送出的赠险仅有5%的受访者愿意接受,而又仅有20%的客户对赠险进行激活。

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