【编者按】刘诗尧快递员通风报信并假冒客户拒收包裹,经理拆包调包,再由司机销赃,经过全套流水作业,手机、电脑等贵重物品在快递环节变成瓷砖。据报道,近日,北京宅急送公司的3名员工被诉职务侵占罪,在通州法院出庭受审。
随着网上购物的流行,快递公司的生意也火了起来,到了特殊的节日及网上卖家促销的日子,快递公司更是火得“爆仓”。但很多市民遇到了所邮寄的货物遭遇“掉包”,或者物品损坏的问题。对此,律师建议,市民邮寄物品,最好为贵重物品买份保险。
前段时间,市民王女士在淘宝网上购买了一些生活用品,价值100多元钱,在快递员将包裹拿来后,就发现在包装盒上有一处裂缝,可以看到里面的东西。王女士经过检查,发现里面的货品并未缺失,可心里却觉得不舒服,明明答应包装完好,没想到在运输的途中竟然发生了这样的事情。
在此之前,王女士在网上购买了一袋价值200元钱的灵芝孢子粉,结果当快递员拿来时,发现一袋孢子粉,竟然少了半袋。她找到快递员理论,对方却只能答应按照邮费的两倍赔偿,这对于王女士来说损失可就大了,可她只能自认倒霉。
律师建议买保险
对于此事,吉林阳光博舟律师事务所的张晓龙律师说,快递公司应该和保险公司联合,为顾客投保承运人责任险,这样就可以根据投递人的物品来计算保金,由顾客承担这笔费用。对于承运人责任险,是一种责任保险。所谓“保险”,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失,承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限承担给付保险金的商业保险行为。
张律师说,由于目前国内关于快递赔偿方面相关的法律法规仍处于缺失状态,对于没有保价或购买保险的快件遗失如何赔付并没有明确的规定。所以建议消费者对于贵重的物品尽量不要通过快件邮递,如果有需要的话最好进行物品保价,并留存相关的单据和照片、录像,作为未来申请赔偿的证据。
几家快递公司表示,如果顾客不提出来,他们是不会主动说出有保险的事情,因为这样投保比较麻烦。另外,有的快递公司没有办理这项业务。
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