平安产险借力高科技 加速车险理赔速度

　　【编者按】随着科技的发达，平安产险率先把一些高科技运用到车险现场查勘的工作中。建立了电子地图调度系统，借助GPS平台，保证查勘车辆、人员快速有效准确的调度，实现资源的合理利用。为车险现场查勘人员配备PDA终端，与公司理赔业务系统实时对接，可现场录入查勘信息，查看资料及保单信息，提高案件处理时效。实现事故现场查勘、事故损失核定或事故维修回勘等工作的实时数据传输。后台核损人员能全程指导和监督现场查勘人员的理赔工作。

　　平安车险客户王先生就亲自体验了高科技带来的快捷。今年9月，王先生开车上班途中发生交通事故，人没受伤但车辆受损，他立即向平安车险报案。平安车险现场查勘员现场借助手机利用平安的远程理赔系统只用几分钟时间就完成勘查过程。及时的车险现场查勘，促进了平安产险对车险理赔时效一次又一次的升级。最近平安车险在业内首次聚焦车险理赔案件从报案到赔付所需时间，启动“简单快赔”流程，提出“先赔付，再修车”、“万元以下，报案到赔款，3天到账”的服务理念，为客户带来省时、省心的理赔体验。

　　众所周之，平安电话车险的咨询服务号码是4008000000。现在，车主们可登陆网址4008000000.com，享受方便快捷的投保及在线查询服务。

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