保险理赔有诀窍 及时报案很关键

沃保整理
2012-09-20 10:07:40
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【编者按】保险理赔一直困扰众多保险客户的大问题,沃保网保险专家指出,被保险人、投保人或受益人出险后应及时通知保险公司,这将有助与提高理赔效率。被保险人、投保人出险后,大部分人往往不知如何处理。沃保网保险专家表示,出险后首先应该做的就是报案。被保险人、投保人或受益人向保险公司报案后,将会得到保险公司理赔专业人员的指导,理赔人员将根据被保险人、投保人出险后的实际情况作出相应决定。保险公司理赔人员根据出

  【编者按】保险理赔一直困扰众多保险客户的大问题,沃保网保险专家指出,被保险人、投保人或受益人出险后应及时通知保险公司,这将有助与提高理赔效率。

保险理赔有诀窍 及时报案很关键

  被保险人、投保人出险后,大部分人往往不知如何处理。沃保网保险专家表示,出险后首先应该做的就是报案。被保险人、投保人或受益人向保险公司报案后,将会得到保险公司理赔专业人员的指导,理赔人员将根据被保险人、投保人出险后的实际情况作出相应决定。

  保险公司理赔人员根据出险情况决定是否现场查勘。对于重大事故案件,保险公司一般都要前往现场,协助对保险事故的性质进行认定,核实被保险人、投保人的身份。特别是对于意外伤害事故案件,被保险人、投保人或受益人更应及时报案。值得注意的是,如不及时报案,将可能带来保险事故认定困难和理赔时效延长;如保险事故不能确认还将导致拒赔。

  沃保网提醒:若是不幸保险事故,请一定要按照保险公司的要求,及时的向保险公司报案,同时还应注意报告以下事项:直接报案人姓名、电话及与被保险人、投保人或受益人的关系;被保险人、投保人或受益人姓名、保险险种、保险金额、投保日期及保险单号;出险性质、日期、地点及现状。

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