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【编者按】对于投保交强险后一旦出险应如何索赔，部分市民还不很清楚。沃保网保险专家提醒市民，投保时要弄清自己购买的是哪些险种，各种车险产品在同一家保险公司投保，索赔时可以更方便。
据人保有关人士介绍，部分市民对于交强险仍不太了解。近来在理赔中发现，当工作人员询问出险的市民购买的是否是交强险时，部分市民只知道自己购买了车险，是不是交强险就不清楚了。而投保的是不是交强险，在理赔过程中非常重要。市民投保交强险后一旦出险，应报警并向保险公司报案，警方将出具调解书或事故证明，保险公司的查勘人员则将告知市民索赔需要提供的各种材料。如果市民在投保时，交强险和商业三责险等其他配套车险产品都在同一家保险公司购买，索赔时就会比较方便，保险公司理赔也能更快捷。
根据《机动车交通事故责任强制保险条款》，被保险机动车发生交通事故的，由被保险人向保险人申请赔偿保险金。被保险人索赔时，应当向保险人提供的材料包括：交强险的保险单;被保险人出具的索赔申请书;被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证;公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明;被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书;受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据;其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
市民理赔还须注意，出险后通知保险公司要及时，以便理赔人员及时前来查勘。交强险条款规定，因保险事故造成受害人人身伤亡的，未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人在交强险责任限额内有权重新核定。因保险事故损坏的受害人财产需要修理的，被保险人应当在修理前会同保险人检验，协商确定修理或者更换项目、方式和费用。否则，保险人在交强险责任限额内有权重新核定。
另据了解，由于目前只有少数保险公司的网点分布较广，另一些保险公司的网点还局限在大中型城市，投保了交强险的市民如果驾车在异地出险，就可能遇到报案后保险公司无法及时查勘的情况。现在保险行业正在着手解决这个问题。此外，根据《条例》规定，在交强险制度实施前已购买商业三责险并且保单尚未到期的，原商业三责险保单继续有效。
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