很多人之所以对洋保险存有一定顾虑,主要是考虑到理赔的问题。毕竟香港离内地有空间差距,不比在内地投保理赔那么便捷。而且香港的保险公司是否承认内地的医疗病历也是个问题。其实这种担心是可以理解的。
买洋保险理赔难吗?
香港的保险公司采取的“严核保,宽理赔的”经营理念,使理赔工作变得简洁,而且具有较高的理赔成功率。香港的保险公司对理赔工作极为重视,因为理赔工作的好坏,直接影响公司的形象和信誉,以及客户对公司的信心。为此,那位某保险公司员说,由于香港保险业对内地医疗体制的不完全放心,所以香港保险业并不是对内地所有医院的病历都承认,她向笔者列举了在广州的几个看病定点医院,如广东省人民医院、广东省中医院、南方医院、中山大学附属第一、第二医院等。这些医院全都是三甲医院,无论是从医疗水平还是分布来说,都能解决广州居民的看病问题。 据这位员工介绍,如果投保人生病了,可以先给保险中介人打个电话,或者直接打电话给公司的客服中心,报出自己的保单编号就行了。以后到了出院时凭病历、发票、出院小结、理赔单(以上四种需要正本)以及化验单(可以用复印件)等,寄给保险公司,公司会开一张支票给你。 “这个时间大概15天左右,最主要的是,只要投保人相关证明齐全,我们从不会出现不理赔的事情。”那位员工告诉小编。比较好的办法是利用现在的网上银行——受保人在香港银行开户,授权保险公司每年从账户中自动支取保费,即便身在内地也可以给香港账户打款。最后,作为投保人来讲,如果与保险公司发生纠纷而上法庭,根据香港保险法规,官司一定要到香港去诉讼。就这一点,笔者请教了一位中山大学法学诉讼法学硕士。“如果投保人购买的是合法保单,而且各种手段措施合法,保险公司为了自己的形象几乎不可能闹到法庭。而且香港法庭非常公正,绝不可能存在人情官司,更不可能偏袒大保险公司。”