“今年你们公司招人难吗?”“太难了。”记者了解到,由于保险行业人员流动性大,年年的增员难都是套在各家寿险公司头上的“紧箍咒”,只是每年程度不同。为了应付这个常规性难题,如今不少寿险公司转而将大门敞开面向“白板”(业内俗称无保险从业经验的销售人员),或者工作经验低于三年的新人。
挖骨干人力成本高
某中资寿险公司办公室负责人表示,“招应届毕业生起码3~5年是稳定的,人力成本又低,对公司的忠诚度高。现在去其他公司挖骨干,成本太高了”。但是业内人士也表示担忧,把新人培养成一名业务骨干,至少需要几年的时间,在寿险业规模保费收入增速下滑的趋势下,新鲜血液的注入让保险公司不得不加大各自营销力度促业务,或许会让面临瓶颈的寿险行业“雪上加霜”。
分析人员指出,今年前四月保费收入增速低于前三个月累计保费增速,寿险业务增长未出现好转,增员难、银保业务监管不放松等渠道问题以及保险产品相对吸引力不足依然制约寿险行业增长。
“在同业里面挖人的话,肯定首选同业公司做得好的业绩高手。”目前,保险公司代理人大多实行业务员佣金制,多劳多得,“佣金制度是差不多的,所以公司的环境和领导对于业务骨干的影响较大。”上述负责人表示,“每家公司的利益都差不多,就看每家公司营造的团队文化氛围,让她愿意追随原来的领导。”
增员靠招募新人为主
“现在保险公司更愿意招"小白",尤其代理人招募主要以新人招聘为主,在比重中甚至超过半数以上。”据某中资寿险公司相关负责人介绍,“招募新人的岗位主要是营销代理人,如果是公司有一定级别的领导,需要一定行业经验的,还是一般从同业挖角。”
某外资险企的营销团队负责人最近正在为增员难烦恼,“从同业挖人在现在已经不是最好的方法了。”据介绍,相关负责人现在更偏向于自我培养营销员。
相关业内人士表示,行业内的“新人”有两种,一种是没有行业经验的,但是有很多其他社会工作经验;另一种就是完全没有任何社会经验的“白板”。“对于第一种,他利用他过往的人脉,相对容易出单;对于第二种人,保险公司不得不加强培训,这也是需要一段时间才能有业绩的。纯"白板"可能更单纯,这种人更容易将保险当作事业来经营。但是第一种人在招聘中会更多。”
国泰君安证券分析师表示,寿险处于逐步恢复的量变过程。由于货币环境趋于宽松,银行理财产品收益率趋于下降,而投资收益率也逐步回升,寿险保费将逐步恢复,这种恢复是一个由量变到质变的过程,短期不应有过高期望,但随着基数降低,全年上升趋势可确立。