上海保监局建立消费者维权热线机制

沃保整理
2012-05-12 06:54:10
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截至2012年4月底,今年上海市原保险保费收入累计320.75亿元,同比增长4.12%;其中财产险公司原保险保费收入102.64亿元,同比增长12.6%;寿险公司原保险保费收入218.11亿元,同比增长0.56%。截至4月底,上海市保险赔付支出累计84.01亿元,同比减少16.62%。其中财产险业务赔款支出37.08亿元,同比增长28.57%;寿险业务给付支出38.29亿元,同比减少10.35%;

  截至2012年4月底,今年上海市原保险保费收入累计320.75亿元,同比增长4.12%;其中财产险公司原保险保费收入102.64亿元,同比增长12.6%;寿险公司原保险保费收入218.11亿元,同比增长0.56%。

  截至4月底,上海市保险赔付支出累计84.01亿元,同比减少16.62%。其中财产险业务赔款支出37.08亿元,同比增长28.57%;寿险业务给付支出38.29亿元,同比减少10.35%;健康险赔付支出7.5亿元,同比减少73.38%;意外险赔款支出1.14亿元,同比增长12.08%。

  除此之外,上海保监局还通报了2012年一季度保险市场的变化:首先,产险非车险业务发展较快,航运相关保险集中度高。其中,船舶险保费实现14.44亿元,同比增长10.41%,占全国船舶险的55.50%。货运险同比增长12.09%,占全国货运险的14.94%。其次,产险承保利润率优于全国平均,非车险利润贡献大,车险业务略有盈利。一季度,上海地区产险公司综合赔付率为64%,比全国平均水平高5个百分点;上海地区综合费用率为23%,比全国平均水平低7个百分点。上海地区产险承保利润率为9%,比去年同期高了3个百分点,也高于全国平均水平2个百分点。其中,上海的车险业务的承保利润率为0.79%,比全国平均水平低3个百分点,差距有所缩小。再次,寿险个人营销增速较快,普通寿险产品占比有所提高。具体来看,寿险普通型产品第一季度共实现原保险保费收入13.26亿元,同比增长6.27%,寿险普通产品占整体寿险比达8%,份额比上年同期上升了0.3个百分点。险种结构有所改善,保险风险保障功能增强。此外,寿险新单十年期及以上标准保费占比较高,续期保费规模增长强劲。

  另外,在加强保险消费者权益保护方面,保监会已于上个月正式开通12378保险消费者维权电话,并在全国15个保监局设分中心。目前上海保监局内设有5个座席,已开始接受保险消费者维权投诉和对保险市场违法违规行为的举报。

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