电话车险可在享受7折优惠基础上,费率再降15%。”家住天津滨海新区的杨先生告诉小编,由于价格优惠,近两年一直用电话投保车险。但近日开车回河北老家,在村里出现交通事故,报险后被理赔员告知,所上的车险有指定行驶区域范围,出事故的区域不在车险指定范围内,因此不能予以理赔。
“指定”条款是玄机
杨先生拿出电话投保的保单发现,除交强险、车损险、第三者责任险之外,保单上还有两项条款:指定驾驶员、指定行驶区域。
“指定行驶区域”指车主和保险公司约定保险车辆的行驶区域,如超出不予理赔。”平安保险业务员李瑞祥告诉记者,而“指定驾驶员”,指车主在投保车险时可指定一或两名驾驶员,如由非指定驾驶员驾驶保险车辆发生事故,或投保人提供的指定驾驶员的信息不真实时,保险公司就有权在核定总赔款的基础上,每次事故少支付10%的赔款。
据某保险公司业内人士透露,目前,部分车险公司之所以能给车主较其他保险公司更高的折扣,主要是通过制定“指定”条款实现的。一般保险费率会根据驾驶员人数、驾龄和行驶区域范围大小等不同,费率优惠不同,通常每项是5%至10%不等。
多为山寨“电销”
小编采访时发现,除电话车险含“指定”条款频频出现理赔纠纷外。“山寨版”电话车险更是让众多车主上当受骗。平安车险业内人士告诉记者,一些保险中介代理公司、代理人会通过电话向车主推销车险,如车主看到电话号码开头不是“955××”或“400×××××”的车险电话,一概是非正式的电销车险产品。此外,目前,有部分保险中介利用科技手段,将电话号码显示成与某些保险公司电话车险相似的电话号码,导致车主弄假成真。
市保监局负责人表示,保监会规定,拥有电话直销车险牌照的保险公司,其车险报价可在全国统一的七折基础上,再优惠15%。其他更大优惠没有依据,多为“骗局”。投保者为避免上当,电话投保时一定将电销号码记录下来,到其保险公司网站上查询核实真伪。如属实,需详细问清优惠费率条件和限制,并根据实际情况,谨慎选择特约条款。此外,电话车险的投保电话均有录音,车主可随时要求复查自己投保时的录音。