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境外游保险投保理赔小提示
提醒消费者，境外游保险购买及理赔须注意以下几点：
1、熟读条款，了解保障范围，根据自己旅程设置挑选不同产品。
2、投保之后，要把保单放在家中的固定位置，并告知家人。
3、出游时，随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。
4、遇到航班延误等情况，应该在机场开出航班延误证明，保证事后理赔。
5、遇到财物丢失，应在24小时内向当地警方报警，获取报警凭证，尽快去中国驻当地使领馆补办旅行证件，并且及时通知保险公司。一般而言，在出事后两年内均可申请理赔，但时间越长，取证难度越大，保险公司可能因此加收额外取证费用。
6、发生航班延误时，客户向航空公司索取航班延误证明时，需注明延误原因和时间。
7、若行李发生延误，客户应向航空公司索取航班延误证明，需注明延误原因和时间。但客户在购买行李来到之前所需的生活必需品，无需向保险公司提交相关发票。
8、遇到生病或者严重意外等紧急情况时，要冷静并第一时间拨打24小时救助热线，治疗之后拿齐各种证明。
9、如果是在路上驾车遇到交通意外，最好对事故的现场进行拍照后将车辆停放在较安全的地方，以免造成其他意外事故。如果发生特大的事故，应马上报警并通知救护机构，而购买包括紧急救援保障的保险，可以通知该救援机构或保险公司寻求帮助。
关于境外旅行保险，游客比较容易忽略的方面有哪些？
近年来，境外医疗保险的理赔纠纷逐渐增多，不少被保险人在境外遭遇意外后，在当地医院进行救治，等拿医疗单据到保险公司理赔时，有些项目却不能理赔，原因就是费用不合理。在此提醒消费者，在投保时，一定要看清出险后医疗费用是“提前垫付”还是“事后报销”，最好选择提前垫付医药费的保险。
现在通讯手段非常发达，保险公司以及保险服务公司也随时在网络和电话平台上为客户提供服务。所以，要保证自己能够顺畅地联系到他们，这是帮助你及时处理问题、减少损失、尽快获得保障服务的先决条件。
