客户身患乳腺癌 阳光人寿48小时理赔

   “谢谢你们，谢谢阳光人寿的领导。”见到阳光人寿河北分公司理赔负责人前来探视，31岁董某挣扎着从病床上爬了起来，激动的对理赔人员表达着感激之情。

　　据了解，董某2011年1月13日投保了阳光人寿金满堂终身寿险(万能型)12万、附加万能提前给付重疾保险10万。10月12日公司接到报案，董某确诊为右乳腺癌，在石家庄市白求恩和平医院进行了手术。阳光人寿接到报案后，公司领导高度重视，当天下午理赔人员带着鲜花对客户进行了探视和慰问，并告知了客户申请理赔时所需的资料。10月27日，董某将理赔资料交到了阳光人寿，经过紧张的调查理算，10月28日阳光人寿完成了10万元的赔付工作。

    据阳光人寿相关理赔负责人介绍说，随着生活和工作节奏的加快，重大疾病发生呈现出年轻化特点。仅河北省统计资料也显示，近10年来，部分农村地区因疾病返贫的人口呈逐年上升的趋势。在医疗费用不断增加的现实面前，购买大病医疗保险，是转移风险、获得保障的合理选择方式。“购买重大疾病保险，出险的情况下可以获得赔付，不出险最终也能获得收益。”

　　在此次案件中，阳光人寿在客户提交理赔资料后的48小时内做出赔付，不仅对客户是雪中送炭，也体现了阳光人寿河北分公司优质的理赔技能和服务水平，赢得了客户的赞扬，赢得了社会认可，彰显出阳光人寿诚信关爱客户服务理念。

　　阳光人寿入驻河北保险市场以来，累计承担社会风险保额371.6亿元，2011年前三季度赔款支出达到469.86万元。目前阳光人寿河北公司推出的“金满堂终身寿险(万能型)+附加重疾”，其虽投入较低，但是可获得高额重疾保障，能够缓解大病财务困境，受到了市场的青睐。