每年最高省30%
截至7月24日下午，温州动车组列车脱轨事故已造成35人遇难，200多名旅客受伤。保险业迅速启动突发事故应急预案，开通服务热线、官网、官方微博等多条报案渠道和理赔绿色通道。
平安完成首笔预赔付 无偿献血10000毫升
中国平安第一时间启动快速理赔程序，联合旗下寿险、产险和养老险公司紧急排查客户信息，通过后援平台逐一核对，24日下午3时，事故首笔理赔预赔付款已交付受伤者家属手中。
截至发稿时，中国平安已经确认有1名寿险客户遇难，11名客户受伤，其中1人伤势较为严重，预计涉及赔付金额约5万元。截止24日下午3时许，平安人寿已经完成对所有确认伤者(11人)的现场慰问，并将3000元预付理赔款送到受伤较重的客户刘某手中。
因事故发生突然，温州各大医院血液库存纷纷告急，所有血型都非常紧缺，正在参与救援的平安员工赶往温州市血液中心无偿献血。据不完全统计，仅24日上午，有30多位平安员工自发献血超过10000毫升。
泰康人寿开通多条报案渠道已确认出险客户2人
事故发生后，泰康人寿快速启动理赔应急预案。经多方排查，目前已确认2名个险客户受伤，公司理赔人员已经赶赴医院探视和慰问。
事故发生后，泰康人寿第一时间成立了重大突发事件理赔应急小组。泰康人寿董事长陈东升高度重视，总公司专人负责，协调个、银、团等相关部门，总、分、支公司三地联动，通过媒体、医院等部门搜集到部分受伤及失踪人员名单，现正通过系统比对进行排查，并进行电话回访，目前暂未发现其出险客户。
泰康人寿已经开通95522电话、泰康在线、泰康人寿官方微博等报案渠道和理赔绿色通道，一旦发现客户出险，将于第一时间进行理赔。
中国人寿迅速启动理赔排查
7月23日晚，浙江温州境内发生动车追尾事故。在获知消息后，中国人寿保险股份有限公司立即启动了应急预案，客服电话95519实现报案的全国响应及受理，中国人寿杭州市分公司和温州市分公司已分别到各个医院，对客户情况进行排查。
24日，中国人寿浙江省分公司召开紧急会议，启动事故应急预案。由于灾难严重，中国人寿启动了95519客服电话的全国报案受理机制，客户可实现跨区域报案。同时，中国人寿就此次火车事故成立了工作小组，杭州市分公司、温州市分公司已分赴各医院进行客户信息的排查。24日13时，中国人寿总部工作小组也已抵达温州，参与到事故的理赔工作中去。 (王小平)
截至7月24日17时，太平洋保险已查明有11名客户在“7·23”甬温线特大铁路交通事故中出险。
7月23日晚，“7·23”甬温线特大铁路交通事故发生后，太平洋保险在第一时间开通绿色通道，迅速做好对出险客户的理赔准备，并连夜派出调查人员到温州当地各大医院走访查询，设点提供保险理赔咨询。同时，通过官方微博、网站、温州广播电台公布客户服务热线95500，既可提供出险报案，也可以寻求帮助。
太平洋保险在温州的分支机构当得知医院血浆供应不足的消息后，许多员工在23日夜间前往温州医院加入献血行列。分公司还成立了突发事件应急服务队，紧急抽调公司员工组成专业施救队伍及20多辆汽车投入救援服务活动，为需要帮助的受伤人员和因事故来温州寻访亲友的客人提供援助。
大地保险开通温州动车事故理赔绿色通道
温州“7·23” 甬温线特别重大铁路交通事故发生后，中国大地保险及下辖浙江分公司高度重视，7月24日凌晨召开紧急会议，迅速启动公司突发事件应急预案。截至7月24日16:30，中国大地保险尚无接到任何人身伤亡的案件。
事故发生后，中国大地保险立即成立由总分公司相关负责人、各管理部负责人为成员的“7.23事故”应急指挥小组，统筹部署全省排查、理赔等相关工作，确保应对工作有序高效进行。同时安排客户服务部人伤案件查勘人员与温州市相关救治医院联络负责人取得联系，确保第一时间掌握公司承保的人伤案件情况。由客户服务部派专人24小时负责与总公司、辖内机构的沟通、调度工作，主动沟通总公司95590，告知事故的相关情况，并要求接到与事故有关的报案后，第一时间通知理赔工作小组组长及理赔人员，确保信息通信畅达，以提高理赔时效。
据了解，中国大地保险在事故发生后的12小时内已开通事故理赔绿色通道，明确针对该事故简化理赔手续，一旦发现案件，积极主动做好理赔工作，设置专门的人伤岗人员负责案件资料的收集及跟踪工作，协助政府、当地保监局做好伤者家属的安抚工作。
生命人寿启动“7·23”温州动车追尾事故应急预案
7月23日晚发生在浙江温州境内的动车追尾事故, 至25日中午已造成38人遇难，192人受伤。在获知事故后，生命人寿保险股份有限公司迅速启动应急预案，截止25日15：00，尚未发现有我司客户在此次事件中出险。
为加强温州动车追尾事故中的保险理赔服务工作，生命人寿总公司核保核赔部要求各分公司根据伤员名单迅速开展排查工作；开辟“绿色通道”，优先处理事故导致的理赔案件；对于追尾事故引起的理赔案件按实际情况“特事特办”。
生命人寿浙江分公司及事发所在地温州中心支公司在第一时间分别成立了以负责人姜俊仁为组长及温州中支负责人张勇为组长的事故应急预案工作小组。在第一时间组织召开两级工作小组紧急会议后，温州中心支公司立即前往当地救援医院之一的温州中医院开设了理赔咨询点，协助医院为患者提供相应的救援服务。
随后，温州中支事故应急预案工作小组还针对温州保监分局下发的伤员名单进行了细致的排查，尚未发现有我司客户出险。为保证救援事项及理赔服务的顺利开展，应急小组成员也来到温三医院、附二医院及中西结合医院进行了探访，并及时与其它保险公司进行数据分享，保持信息的畅通。
由于发生追尾的两列动车分别为北京开往福州和杭州开往福州，有不少乘客为福建人。因此，生命人寿福建分公司总经理孟宪军在事故当晚立即通过电话要求生命人寿福建分公司营运部必须高度关注此事，了解受伤人员是否有我司客户，并于24号上午召开紧急会议，启动事故应急预案。同时，会议成立了以孟宪军总经理、营运部经理郭弘平、理赔室主任陈振宇等人员组成的专项工作小组，负责伤亡人员名单收集以及出险客户的理赔准备。
通过全系统排查，截止7月25日15时，在已知人员清单中暂未发现生命人寿客户在此次事故中出险。我司将和各机构、相关职能单位高度配合、保持联动，持续关注出险人员情况，如发现事故中存在出险客户，将第一时间作出赔付。
合众迅速应对“7·23事故”
据铁道部22时50分消息，“7·23事故”已造成35人死亡192人受伤。据了解，多家保险公司已开始启动理赔排查工作。专打“理赔服务牌”的合众人寿于出险当日即开通了理赔绿色通道，并派专人于当晚赶赴现场积极排查出险客户。合众人寿也是当天第一家也是唯一一家在现场设点提供保险服务的保险公司。
据合众人寿现场驻地理赔人员表示，公司已经利用95515短信平台组织当地营销人员联系自己所服务的客户，了解是否有涉险客户，并对社会公布了出险紧急联系电话。截至目前，出险人员名单尚未收集完整，理赔排查工作仍在进行中。为确保信息准确，合众温州中支派出运营人员前往主要收治事故伤者的各大医院逐一走访，目前已收集死伤者信息130余名。排查至今，尚未发现有合众客户出险。
合众人寿在此向社会各界承诺：将进一步核查相关死伤人员信息，一旦发现有其客户出险，将在第一时间进行理赔。若事故家属有相关理赔疑问，可进行现场咨询或致电95515进行咨询。
新华保险启动7·23动车追尾事故应急响应预案
7月23日晚20点34分，杭州至福州的D3115次列车与北京至福州的D301次列车发生追尾，造成后者四节车厢脱轨坠落高架桥。截至24日12时，已造成35人死亡，210人受伤。
新华保险总公司客户权益部23日10时在获悉此信息后，及时联系事故地浙江分公司启动相关应急预案准备工作。目前总公司已经成立了包括客户权益部、办公室、品牌传播部、信息技术部、客户服务部为成员的专项工作小组，并由专人负责协调浙江、北京、江苏、福建及其他列车停靠站点分公司开展死亡人员名单收集和后续理赔服务预案准备工作。
开展相关工作情况如下：
一 23日晚22时总公司客户权益部应急响应通知浙江分公司；24日上午，事故地温州中支由中支总经理亲自带队前往全部5家伤员收治医院，分发查找新华保户的传单。分公司调查主管带队前往医院及乘客安置点收集伤亡人员名单。
二 北京分公司派遣查勘人员前往铁道部，密切跟进伤亡人员名单发布。
三 福建分公司已联系当地政府部门，开展伤亡人员名单收集工作，并拟在新闻媒体发布寻找新华保户的通告。
四 江苏分公司已通知业务队伍及时反馈保户报案信息。
五 95567电话中心正密切关注本起事故报案。
六 信息技术部值班到位，随时启动伤亡人员名单排查；品牌传播部跟进即时发布公司理赔服务新闻；办公室及时跟进报保监会进展。
截至24日14时，新华保险初步确认有1名天津籍客户遇难。具体情况，公司正在进一步核查过程中。
阳光保险启动应急预案积极应对动车追尾事故
阳光保险集团旗下产、寿险浙江分公司于7月23日晚9时许得知该情况后，即刻启动应急预案，通过微博、电台等多方收集伤亡者信息，并第一时间进行了紧急排查。7月24日一早，在拿到事故伤亡人员初步名单后，阳光保险总公司联合其下辖浙江分公司、北京分公司、福建分公司、宁波分公司开始进行信息核实工作，截止7月24日下午4时，初步结果显示，存在多名疑似阳光保险的客户。
由于伤亡者的名单信息均只有名字而无身份证号码，存在重名的情况。为此，阳光保险也已通过浙江交通之声FM93及其他媒体呼吁，事故中如有阳光的客户出险需要报案救援或其他帮助，请客户或亲友拨打阳光全国统一客服热线95510，并将组织前往医院探望、确认客户。
第一时间设立现场咨询点 派驻心理咨询师提供服务
事发当晚，由于现场封闭无法进入，阳光保险温州产寿中心支公司员工立即于公司集合，坚守岗位，随时接受调遣。
据悉，阳光保险在事发后的第二天，也就是7月24日在本次事故的集中接待咨询点——温州市二十三中学设立了理赔服务咨询点，同时由阳光产险、阳光人寿浙江分公司组成的专案小组已赶赴温州，这个小组当中，阳光保险还专门安排了心理咨询师，为有需要的伤者提供心理咨询。
阳光保险温州机构采购了一批慰问物资。专案小组的成员已经于7月24日下午开始，对各家接收伤员的医院进行摸底，结合已经掌握的名单对死伤人员及家属进行逐一慰问和核实。阳光保险同时从杭州抽调了精干力量开赴温州，他们会从7月24日晚间起，加入慰问和核实的行动中去，争取尽快跟进保险的后续服务。
阳光保险集团有关负责人表示，公司随时跟踪事故处理进展情况，准备充足赔款，并开启绿色通道。
