夏女士反映:我在2004年买了一辆奔驰SLK200跑车,当时的价格是64万元。今年保险快到期了,保险公司的工作人员突然和我说,汽车要以70万元的价格来保,理由是保险行业协会平台上查出来的就是这个价。以前每年的报价都是64万元,现在突然提高这么多,我觉得相当不合理。
买了7年的奔驰车,越用越值钱了?
夏女士在2004年买了这辆奔驰SLK200跑车,当时的价格是64万元。在办理汽车保险时,保险公司的工作人员表示,夏女士的汽车是原装进口的,刚进入中国市场,保险行业协会的车价查询平台上还没有这款汽车的信息,但可以用车价和SLK200一样的C200K这个型号来保,也就是64万元,夏女士表示同意。
今年4月,汽车保险要到期了,夏女士接到保险公司的电话。工作人员告诉夏女士,现在平台上已经能查到奔驰SLK200的信息,夏女士如果要保全额的话,要按70万元的价格来投保。
听了这话,夏女士当场就愣了,“七年前买来的时候才64万元,现在最多只值50多万元,竟然要我以70万元的价格来保,难道汽车越用越值钱了?”
当夏女士质问70万元这个数字是怎么得出时,保险公司的工作人员给出的解释是价格是系统自动生成的,没办法更改。
对此,夏女士觉得很不合理。
汽车信息不正确,要重新确认信息
记者就夏女士的质疑,打电话询问了保险公司的客服部。
一位姓尹的工作人员告诉记者,如果汽车是2004年买的,现在发票还在的话,那今年续保,汽车的价格应该不会要70万元。就常理来说,过了这些年,价格一般会比买来的时候低,但是具体能低多少,最好由夏女士本人到保险公司当面咨询。
随后,记者又拨通了保险行业协会办公室的电话,一位姓朱的主任说:“协会是有一个车价查询平台,平台的车价是北京一家公司提供的,一般价格是通过在多个城市选取不同的车价信息,然后核定出一个基准价格。消费者在购买汽车时,存在着打折或搞活动降价等情况,价格可能会和平台上的价格有一定的出入。但像夏女士所说的,64万元买来的车,在平台上查出的价格是70万元这种情况,还要等我们和保险公司联系了以后,才能给出答复。”
随后,朱主任在核实情况后反馈记者,夏女士在平台上留的车辆信息是型号为C200K的轿车,不是SLK200的跑车,因车辆信息不正确,保险公司目前暂时无法确认夏女士车辆的配置,但是保险公司会尽快和夏女士联系,让她提供车辆登记证和行驶证的复印件,重新确认汽车型号和配置,再确定该车的投保价格。
对此,夏女士表示,她会等保险公司的电话,并提供给保险公司需要的证件。