车险索赔新模式 手机自拍现场照片可索赔

　　车辆发生小事故可以不用等保险公司查勘人员到现场，而是自己用iphone手机拍照片传给保险公司索赔。昨日上午，某保险公司为车主推出了用iphone智能索赔软件便捷索赔的服务。据了解，该软件是国内第一款iphone客户端报案软件。

　　在传统的车险理赔程序中，车辆出事后，先要向保险公司报案，然后等待查勘定损人员到现场，再是提交资料给保险公司，最后等待保险公司支付赔款。

　　有了iphone智能索赔软件，车险索赔变得更简单了。相关保险公司人士称，车主只要在iphone手机上安装智能索赔软件，在发生了车险事故以后，便可以用iphone手机自己拍现场照片，然后传送到公司，工作人员会根据照片情况判断是否需要派人到现场。

　　有关人士称，智能索赔软件主要有两大功能。一是车主可以一键拨通客服热线进行人工报案，二是车主填写软件中的表格后，可一键提交报案所需的相关材料完成报案索赔。

　　尤其值得一提的是，智能索赔软件中还植入了事故现场指引拍照及GPS定位功能，车主可以通过拍摄事故现场照片并进行GPS定位，使理赔人员第一时间掌握事故的真实情况、获知具体位置，有效帮助车主采取正确的事故处理措施并迅速查勘定损。

　　对这种新的车险理赔方式，记者进行了体验，发现该软件的下载安装和使用都比较方便。

　　眼下，该智能索赔软件只能在iphone手机上使用，今后有望逐步推广到其他智能手机上面。