车辆出险和报案五步搞定

沃保整理
2011-03-10
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第1步:车辆出险最迟48小时内通知保险公司。出险后车主们首先要做的是,及时拨打电话,向承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘和定损。在保险事故发生后,最迟要在48小时内通知保险公司,应在24小时内通知派出所或交巡警队。如果被别人撞了,也找不到第三方,一定要保护好现场,通知保险公司。第2步:取得交警证明。稍大的事故要出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故

  第1步:

  车辆出险最迟48小时内通知保险公司。出险后车主们首先要做的是,及时拨打电话,向承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘和定损。在保险事故发生后,最迟要在48小时内通知保险公司,应在24小时内通知派出所或交巡警队。如果被别人撞了,也找不到第三方,一定要保护好现场,通知保险公司。

  第2步:

  取得交警证明。稍大的事故要出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故责任确认书》。现场交警将根据各方陈述,对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分。如无争议,车主签字确认即可。

  第3步:

  填写出险单、审核定损,定损时未发现的损失要申请二次查勘。理赔员在完成现场勘查初步定损工作后,签收审核索赔单证,双方签字确认。车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

  第4步:

  车辆送修理。事故车如果是在保险公司推荐指定的修理厂进行修理,完成修理后,车主应将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费,比如保险公司免赔的部分,就可提车了。如果车主自己选择修理厂修理,那么,车主在支付修理费后,应再拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。

  第5步:

  复核后赔付结案。被保险人自结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知领取赔款之日起2年内不领取赔款,即视为自动放弃权益。

  温馨提示:哪些不理赔

   1.收费停车场丢车保险公司不理赔。

    2.未年检的车出险不赔。

  3.驾驶人未年审不赔。

    4.报案不及时不赔。

  5.未上牌照的车不赔。

    6.自家车撞了自家人不赔。

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