专家:代位追偿是一种附加服务而不是义务

沃保整理
2011-02-24
100
近日,因为粘上了保险公司的无责免赔,“代位追偿”这个词的曝光率很高。但在采访中记者发现,无论是从法律上还是从日常出现的赔付过程中,代位追偿都没有那么“fashion”。 买了全险得不到赔付 保险公司打算怎么着?“出事后要先看事故的严重程度,如果你好好停着车,后面来一辆大车推着你的车撞死人了,这种情况下肯定不能往自己身上揽责任;但是如

  近日,因为粘上了保险公司的无责免赔,“代位追偿”这个词的曝光率很高。但在采访中记者发现,无论是从法律上还是从日常出现的赔付过程中,代位追偿都没有那么“fashion”。

    买了全险得不到赔付 保险公司打算怎么着?

  “出事后要先看事故的严重程度,如果你好好停着车,后面来一辆大车推着你的车撞死人了,这种情况下肯定不能往自己身上揽责任;但是如果是小刮小蹭,还是把责任揽到自己身上方便些,不用天天追在别人屁股后面要账。”颇懂保险知识的车主刘先生很熟练地告诉记者,面对车辆出险刘先生似乎成竹在胸,“平时出险,如果是对方全责追偿起来就特别麻烦,如果想尽快解决问题,还不如说成是自己的责任,找自己的保险公司。大部分交警也都会为了你的利益考虑开罚单。”

  记者看到一位名叫蔚蓝海岸线的网友在网站发帖求助:“被人追尾!对方全责!对方无三则免赔险!保险公司只付80%!我该怎么办??剩下的20%对方不付!!该怎么办?”

  急切的心情溢于言表,四面八方的网友回帖支援:

  “很简单找他赔钱哎,他不买三责是他的事情 没有什么好说的。”

  “叫他自己贴现给你,他不给,你可以在事故认定书上不签字,车修好付好款再说,不上路子,再叫他赔你其它的损失!”

  “晕,自己无责的时候,修车的钱要找对方先给你唉。”

  “真的很难办。”

  类似的帖子还有很多,大部分车主碰到这样的情况都很无奈。其中,有些网友留言,“买保险之前说的好好的,买了全险就不怕出险,但是一出事保险公司就什么都不管了,真不知道保险公司是干嘛吃的,打算怎么着啊?!”

    专家:代位追偿是一种附加服务而不是义务

  近日,因为粘上了保险公司的无责免赔,“代位追偿”这个词的曝光率很高。但在采访中记者发现,无论是从法律上还是从日常出现的赔付过程中,代位追偿都没有那么“fashion”。

  北京工商大学保险学系副主任宁威对记者表示,从条款来看,在自己的被保险人无责的交通事故中,保险公司没有义务“代位追偿”。对方全责,对方所投保的保险公司进行赔偿是天经地义的事。

  马骥也表示,是否执行代位追偿,需要投保人与保险公司进行协商。因为代位追偿具有风险性,是否执行要看公司态度。

  李枫表示,如果事故纠纷发展到起诉到法院的程度,代位追偿引来的后果就有可能是呆账坏账。保险公司也是以盈利为目的的企业,代位追偿会提高公司运营成本。

  一位保险公司内部人士向记者表示,所有公司都希望自己的服务尽善尽美,增加客户的忠诚度,进而留住客户。公司实行代为追偿是一种附加服务,而不是义务。

  险企:启动代位追偿将大大增加险企的人力成本及赔付压力

  关于“无责免赔”条款,记者采访了某家全国性财产险公司的相关部门,公司做出了如下答复。

  问:据你了解,国内有几成财险公司的条款规定对方全责事故,保险公司不理赔?

  答:同业的主险的条款基本是一样的,也就是说所有的保险公司都是根据事故责任来计算保险赔款的。

  问:你公司是否执行代位追偿?目前行业内对此问题是怎样操作的?

  答:我司车险目前没有,业内目前没有公司大面积的操作,但个别案例有,比如保险标的在停放中被第三者车辆碰撞,第三者车逃逸,由保险公司扣除30%的绝对免赔率后赔偿被保险人车辆损失。

  问:国内大多数财险公司出于何种考虑拒绝执行代位追偿?

  答:国内大多数财险公司是按照机动车道路交通事故处理办法、出于多年行业事故处理惯例考虑不执行代位追偿。况且车险案件数量巨大,如果启动代位追偿将大大增加保险公司的人力成本及赔付压力,同时,由于不同保险主体之前的理赔管理模式不同,对于跨区域保险公司之间的代位赔偿难度很大。

  问:你公司之前是否也曾接到投保人要求代位追偿的案件?是怎样对待的?

  答:曾经接到客户的请求,处理方式为协助和指导客户向第三者索赔,但对于保险标的在停放中被第三者车辆碰撞的案例,按上述第2问的描述处理。
 

展开阅读全文
0
免费获取优质保险方案,
同样保障,
每年最高省30%
全站导航
推荐 保险头条 保险问答 计划书 险种测评 金融 保险产品 关于沃保
买保险
保险问吧 业界要闻
卖保险
保险资讯
沃保专区
金融知识 帮助中心