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老鼠从排风口钻进车内，咬破新车真皮座椅。向车行、生产厂家和保险公司讨说法，却找不到人为他的损失买单。保险公司工作人员称老鼠损坏车辆不属“车损险”的理赔范围。
新车买了才几个月，真皮坐椅就出现了多处破洞，车主刘先生仔细一检查，竟然是老鼠从排风口钻进了车内。更让刘先生气恼的是，他分别向车行、生产厂家和保险公司讨说法，却找不到人为他的损失买单。
投诉：新车座椅背老鼠咬破
刘先生的爱车是去年9月份买的，由于平时注意保养，车子没有任何破损，还像新车一样。几天前，刘先生发现爱车后排的真皮坐椅破了个洞，当时他并没放在心上。谁知，没过几天，他发现坐椅上又多了个洞。
刘先生连忙把爱车仔仔细细地检查了一番。让他没想到的是，在车内居然发现了几颗老鼠屎和一堆皮革碎屑。“我的车封闭性这么好，竟然还能钻进老鼠？”刘先生觉得很郁闷，也很没面子，“小耗子居然在车里安了家，说出去都怕被人笑。”
刘先生觉得放心不下，又将爱车送到车行进行了一番彻底检查。工作人员检查后告诉他，确实有一只小耗子从车尾的排风口钻了进去，咬破安全带口后进入车内，并在车后座下安了“家”，咬碎了真皮坐椅。
质疑：轿车进老鼠到底谁该管？
真皮坐椅被老鼠咬坏，换一个要几千元，这笔费用谁来出？更让刘先生担心的是，在轿车前盖内也发现了老鼠的踪迹，万一线路被咬坏，发生意外可不是闹着玩的。
“轿车的排风口不是网状，而是空的，所以小耗子才能钻进车里‘安家’，还把真皮坐椅咬了两个洞。”刘先生要求车行给个说法。
车行方面承认，刘先生车子的坐椅的确是被老鼠咬坏的，但认为车行不该为刘先生的损失负责。“刘先生质疑轿车排风口设计有问题，这不关车行的事，因为车不是我们设计的，我们只是负责销售。”
刘先生随后联系了该车的生产厂家，对方也没有给出明确答复。接下来，刘先生又找到了保险公司，工作人员的答复是，老鼠损坏车辆不属“车损险”的理赔范围。
支招：防鼠要内外兼顾
刘先生的爱车为何会遭老鼠“袭击”？车行工作人员分析认为，这种情况在城市里很少见，可能与春节期间刘先生开车回老家有关系。
从汽车的车身设计来讲，现在车子的底盘基本不是全封闭的。因此，在通常情况下，老鼠可能从发动机底盘钻入通气管道，通过咬破外层塑料管路进入车内或通风系统，进而对车子造成损坏。
工作人员提醒，为避免老鼠钻车搞破坏，防鼠要做到内外兼顾。从内部来看，可以安装底盘装甲，由于这种漆有较强的刺激性异味，可以防止虫子、老鼠等入侵。同时，要注意停车环境，尽量选择环境干净整洁的地方停车，避开垃圾堆等脏乱的环境。如果有条件的话，最好是将车停放在封闭性较好、老鼠不能随便出入的车库内。
