托运货物受损伤 投诉工商获赔偿150元

   从广东托运一台DVD到通山，客户取货时却发现货物包装破损，连DVD也遭到损坏，而物流公司却只肯赔偿10元的托运费。经通山工商部门调解，物流公司赔偿了150元。

　　日前，通山的郑女士在广东某电器商城购得DVD一台，单价400元。因携带不便，便将其交由广东某物流公司托运至通山，并付托运费10元。当通山某物流公司通知取货时，郑女士发现货物包装破损，打开包装发现DVD已被损坏，主要是左侧油漆脱落，按键全部掉出。

　　当日，郑女士与该物流公司协商好先送去修理，修理人员告知该机子已损坏，无法维修。郑女士只好去找物流公司要求赔偿，但物流公司认为其只收取10元托运费而要赔偿几百元的物品，难以接受，拒不赔偿。郑女士便向12315投诉。通羊工商分局12315投诉站接此投诉后，就此事立即进行了调查了解，并进行耐心地调解。

    最终，在12315工作人员的调解下，郑女士获赔现金150元。