车子出险申请理赔,却遭遇假保单。最近,聊城市的杨先生遇到这么一件事,令他挺郁闷的:自己的多辆车在中国人民财产保险有限公司聊城东昌府区分公司投保,在索赔的时候却发现,有些保单根本不存在。杨先生不禁感叹“索赔怎么就这么难呢?”
现象:车辆理赔遭遇假保单
杨先生是聊城冠宇客运有限公司的负责人,他说,自己的公司五六年以来一直在中国人民财产保险有限公司聊城东昌府区分公司投保,前几年一直都按正常程序走,出了问题保险公司也赔付了。但是2008年自己的车辆出问题以后再到保险公司索赔,却意外的发现了保险公司的“内幕”。
杨先生告诉记者,自己公司有30多辆车在这个保险公司投了保,每年投保费用都要几十万。“2009年9月30号,我们对车辆进行续保,当时保险公司没给发票,我们也没注意到这个事。过了一个多月,我们突然发现这件事,就去保险公司专门要。11月23号的时候,保险公司把发票给了,拿回发票以后我们就放起来了,也没核对。”杨先生表示,2008年,他们公司投保的车辆出了6起事故,其中4起事故保险公司按照流程进行了赔付,赔了2万元左右,但是另外2起事故却迟迟不给答复。从08年第一次申请赔付到现在,杨先生已经与保险公司交涉了近20次,但是每次交涉,保险公司工作人员都以领导不在、公司没钱或者要向上级汇报等理由推脱。
对惯常的理赔保险公司却一拖再拖,这引起了杨先生的怀疑,于是,他拿着车辆的保单来到了中国人民财产保险有限公司聊城东昌府区分公司进行查询。令人惊讶的是,按照保单号码查询出来的被保车辆及保险人却不是杨先生的,保单上显示的保单号和发票上所显示的保单号码也是不一致的!也就是说杨先生花钱投保的车辆根本没有进入到保险公司的正规投保程序里,工作人员所给的保单也是假的,用同一个保单号,保险公司不止糊弄了一个客户。
对此,杨先生一次又一次地找到保险公司要求其给一个说法,但是不久保险公司的负责人就被撤换掉了,新上任的领导对此事还是一拖再拖,于是,杨先生开始了他漫长的索赔道路。