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7月22号傍晚，周女士开着宝马车行驶在诸永高速路上，不料，前面飞来一只鸟把前大灯给撞破了。周女士想，幸好车子有上保险。可是，当她向保险公司申请理赔时却遭到拒赔，理由是保管不当。这令周女士哭笑不得。
好好的高速上开车，结果被飞鸟撞破了右侧前大灯。周女士这下郁闷了。因为那天傍晚雨下的很大，自己的车子停在硬露肩上也不安全，当时交警就让周女士马上移车。把车开到永嘉服务区后，周女士便等保险公司的定损员过来。
周女士：“等了一个多小时，定损员没有过来，后来交警给我出了事故证明，让我回杭州理赔。”
回到杭州后，保险公司给周女士出具的理赔方案让周女士苦笑不得。
“大灯可以赔，前盖受损也可以赔，灯泡不能赔，说我是保管不当引起的二次损失。问他怎么个保管法，撑个雨伞给它保管呢，还是把车慢慢推到服务站里去？”
因为急着用车，周女士只好自己先支付掉了1万五千多元的修理费。记者陪着周女士来到了华安财产保险股份有限公司浙江分公司，大门紧锁，没见到一个工作人员。于是记者拨通了该公司工作人员的电话。
华安保险公司工作人员：“你当时就应该熄火，索性就叫拖车，让拖车把你车拖下去。你那个灯泡坏掉是因为你还开着大灯、下着雨在那边跑。(先打了你们保险公司的电话，你们温州公司没有人过来，这个情况下我能拖车吗？而且轮胎好的，交警叫我马上移车，就算我拖车了，雨淋进去，灯泡照样坏掉的，你怎么能说是我保管不当)这个我不是很清楚(那你们上面领导电话给我一个)我这里没有领导号码。”
一个价值几千元的灯泡，保险公司到底因不应该理赔呢？记者咨询了我们后援团律师。
阮律师：“我觉得这个损失保险公司应该赔的。民法上有条防止损失扩大，车子在高速公路上出了事情，交警让她马上离开，为了保证道路畅通，社会大众利益在这个过程当中灯泡发生损坏的，这个损坏也是跟前面的损坏紧密相连的，所以这个损失来世应该保险公司来赔的。”
诸永高速开通时，就有司机埋怨说高速上那么多的鸟还在低空飞行，高速开通怎么不通知那些飞行动物。结果，这回鸽子还真参与到意外事故里了，连带着给这辆宝马也带来麻烦。
