保险公司的渠道之争从线下蔓延到了线上,网络销售平台成为继电话销售之后又一个重点发展的新渠道。
由于省去了代理人等中间环节,降低了保险公司的运营成本,因此各家保险公司网络销售的产品价格相对于个代渠道均有不同程度的折扣。
现在保险公司越来越倾向于与用户基数庞大的第三方网络公司合作,打造网络超市平台的概念。据记者了解,包括中国平安在内,目前已经有4家保险公司进驻淘宝,在淘宝上卖保险成为近期新的“潮流”。
价格最低可打4折
网络平台由于省去了代理人等中间交易环节,大幅降低了保险公司成本,因此上网投保的费用也较普通代理人渠道更为便宜。以中国平安为例,该公司此次在淘宝上销售三款产品,分别是交通意外保险、国内旅游保险、境外旅游保险(全面型),三款产品的淘宝售价分别为20元、25元和93元。平安方面表示,上述三款产品价格与平安官方网站会员价相同,其中交通意外险、国内旅行险可以打4折,境外旅行险打8折。
最便宜保险仅5元
记者从淘宝泰康人寿销售平台上看到一款个人综合意外险,提供10万元意外身故及5000元意外医疗保障,售价为138元。该公司通过代理渠道销售的同类保险大约需290元。相比之下,网销产品价格便宜五成以上。
据记者不完全统计,目前淘宝上销售的保险产品价格基本集中在300元以内,其中又以100~200元左右的意外险产品销量最好。淘宝销售数据显示,目前最便宜的网络投保产品为阳光人寿安心旅行综合意外伤害保险,最低仅需5元,最贵只要15元,这也成为该网络平台销售数量最多的产品,截至昨日发稿时,共售出2037份。
目前只能投保意外险
目前网络平台投保产品类型十分有限。记者从淘宝保险平台上看到,其产品类型主要集中在旅游意外险、综合意外险、交通工具意外险、家庭财产险等四类。这类产品的特点是价格较低,条款简单,标准化程度较高,方便操作。
业内人士表示,保险产品的专业化、格式化程度比较高,在网络销售方面受到很多限制。据悉,一些长期寿险产品牵涉到体检等问题,而且不同年龄、不同保额都有不同的标准,需要按个人定制,很难放到网上销售。
未来:将推网销专属产品
保监会统计数据显示,截至2009年底,全国有32 家保险公司开展网销,网上实现保费收入77.7亿元。
“网络销售是未来市场发展的一个必然方向。”某寿险公司内部人士告诉记者,“现在出手可抢先占据新兴渠道。”
有保险公司表示,未来可能会推出针对网络销售平台的专属产品。平安下一步计划将淘宝销售的产品种类扩展至个人责任险和长期意外险,但仍然集中在财产险。
三大网络平台均可投保
一、淘宝网
从1月份开设保险销售平台至今,目前已有中国平安、泰康人寿、阳光保险和华泰保险4家公司进驻淘宝。
二、保险公司官网
中国平安、泰康人寿等公司在其官方网站均设有在线投保功能。
在官网投保时,消费者只需在网站注册成为普通用户后即可阅读相关产品的保险条款,并根据自己的具体需求,选择保障时间、保障额度等内容,部分产品可以进行保费试算。消费者可下单选择“我要购买”,填写个人信息后,就可以通过系统认可的银行卡支付保险费,同时获得自己的保单号或电子文本形式的保险卡。
三、新浪
新浪提供包括意外险、旅游险、健康险、养老险等多种类型的保险产品。新浪的保险超市还可以提供产品对比功能,一次最多可以同时比较三款产品,这样有助于消费者投保时进行选择。