中国人保寿险总裁李良温:走最适合自己的道路

沃保整理
2010-02-10 10:20:55
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没有一笔投连险业务,万能险保费也仅占5%,以分红险为主力,靠银邮业务“开道”,中国人保集团旗下的寿险“新兵”——人保寿险,在四年创业期创造了近300%的复合增长率,迅速扩大了市场规模,更在短短四年内实现了盈利目标,打破了“三零四平五盈”的行业惯例。最新数据显示,截至2009年末,人保寿险全年实现保费524.38亿元,同比增长82%;总资产超过千亿元,偿付能力充足率达183%;实现账面利润1.37亿

  没有一笔投连险业务,万能险保费也仅占5%,以分红险为主力,靠银邮业务“开道”,中国人保集团旗下的寿险“新兵”——人保寿险,在四年创业期创造了近300%的复合增长率,迅速扩大了市场规模,更在短短四年内实现了盈利目标,打破了“三零四平五盈”的行业惯例。

  最新数据显示,截至2009年末,人保寿险全年实现保费524.38亿元,同比增长82%;总资产超过千亿元,偿付能力充足率达183%;实现账面利润1.37亿元,提前进入了经营性盈利期。

  “虽然面对更激烈的竞争环境和更复杂的经济形势,但依托PICC的品牌优势和低成本的经营策略,我们仍然走出了一条适合自己的道路。”面对记者的疑问,人保寿险总裁李良温坦言,作为一家新公司,并不回避“做大规模”在初创期的重要意义,由此提出“规模效益化”的发展思路,同步实现了保费收入的快速增长和承保利润的逐年提升。

  “三个有利于”

  “规模最大化”,是人保寿险在转型背景下喊出的最另类、最大胆的“口号”。

  数据显示:2005年11月开业的人保寿险,当年实现保费0.012亿元,2006年迅增706.5倍,达8.49亿元;2007年以来,保费依次递增441%、535%、82%,根据“五年翻六番”的增长目标,计划2011年当年突破600亿元。

  显然,开业四年来近300%的复合增长率,使人保寿险成为发展速度最快的寿险公司之一:在2008年全行业寿险保费增长近50%的背景下,人保寿险实现了535%的超高增速;即使在2009年寿险业转型减速的背景下,依然实现了82%的增长速度,远超12%的行业平均增速。

  “我们坚持规模和效益并重,在低成本策略下,尽快做大业务规模,通过‘规模最大化’来摊薄固定成本,缩短筹建亏损期。”李良温坦陈,公司2007年至2011年的发展思路,即是“规模效益化”,以规模降低“费差损”,以规模形成“利差益”。

  但不做一笔投连险业务,万能险保费也仅占5%,人保寿险如何践行其“规模最大化”策略?李良温介绍称,目前公司分红险保费占比逾80%,但产品设计中的“三个有利于”理念,赋予其前所未有的开拓力度。

  “首先,产品定价有利于消费者;其次,佣金设计有利于营销员;最后,费用设计有利于基层公司,使费用在总部消耗甚少,多向基层倾斜。”李良温解释称,“三个有利于”迎合了消费者的消费习惯,并充分调动起营销员和基层公司的积极性。

  “但我们同时密切关注业务规模与结构、发展速度与质量的统一,坚持获得‘有质量的速度’和‘有效益的规模’。”李良温介绍称,根据“期缴业务最大化,趸缴业务市场化”的发展策略,2006年以来,期缴业务依次为0.24亿元、2.58亿元、16.50亿元和58亿元,成为期缴业务增长最快的公司之一,且期缴比例逐年提高,2008年期缴业务占5.66%,2009年升至10.12%。

  “低成本策略”

  采访过程中,李良温反复强调“低成本策略”一词,在他看来,这取决于一系列具体而细微的低成本做法,但未必每家公司都适用。

  “严控成本是经营决策的第一选择,我们‘塔形’管理架构的最大特点,是‘精干高效’的各级领导干部配备原则,和‘一人多岗、一岗多能’的内勤队伍建设原则,让我们以低于同业的经营成本实现了业务快速发展。”李良温称,严控经营成本和精细化管理等措施,帮助公司实现了“三零四平五盈”的经营目标。

  “总公司负责经营决策,省级分公司负责管理监督,地市机构是销售中心,区县支公司是销售团队,这种架构设置极大地精简了管理层次,缩短了管理链条,减少了管理人员,节约了管理成本,提高了管理效率,最终实现了效益和速度。”李良温称,这种“一级法人,一级核算,两级管理,四级展业,逐级考核”的管理思路,避免了“多级管理、一级展业”的老路子。

  据悉,基于全国统一的业务、财务数据信息平台,人保寿险财务、数据、精算、产品、资金、固定资产等集中于总部管理,运营、售后服务、风险型业务的核保及核赔则坚持“总公司集中管理+省级公司相对专业授权”模式,印章印鉴上收至省级分公司集中管理。由此,各类数据由传统的层层上报改为总公司统一制表向下发送,降低了管理成本,并确保数据真实。

  银邮“贡献”利润

  据李良温介绍,人保寿险另一“有悖常理”的做法,是占比逾70%的银邮业务,率先实现了盈利,进而支持其他渠道发展,如个险业务。

  数据显示,截至2009年底,人保寿险银邮渠道保费同比增长97.12%,合作网点同比增长32.71%,网均产能同比增长33%;各渠道销售人力突破15万人,同比大幅增长55.9%。

  “目前银保渠道,在费差、死差、利差‘三差’方面全部实现盈利,成为公司利润贡献最大的渠道。”李良温解释称,银邮客户经理人数少,人均产能高,代理费用较低,产品迎合消费需求,机构网点全,服务跟进快,都是银邮业务快速发展的原因,其中关键原因是银邮代理费用较低和人力成本较少,因此随着业务量增大容易产生“费差益”。

  “2010年将加快多元化渠道建设,银邮业务占比一定会下降,但不会人为地削弱这块业务。”李良温称,在发展初期,银保业务占比通常较高,但随着各渠道续期业务积累,银保业务占比将逐步下降,“渠道多元化”的实现需要一个发展和成长的过程。

  数据显示,截至2009年末,人保寿险个险保费收入同比增长116.7%,其中期缴占比达86%,首期保费同比增长98.8%;互动渠道则全面加强了与人保财险合作,通过互派专员、全面代理、交叉销售产品说明会等方式持续推进,保费收入同比增长103.7%。

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