春节营销话术精选

沃保整理
2010-02-09 14:42:54
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辛勤忙碌了一年,春节期间,每个人都放下手头的工作,尽情享受这难得的假日。然而,对于兢兢业业的保险代理人来说,参加春节期间种种聚会,却是难得的保险营销机会。 沃保网编辑部特地收集实用的春节营销话术,或许能助您春节签单一臂之力。一、客户接触话术。 a、事先已多次接触: 非常感谢您一直以来对我工作的支持与帮助,每回您都腾出许多宝贵的时间和我一起共同探讨保险,每次与您交流都从您这里获得了

    辛勤忙碌了一年,春节期间,每个人都放下手头的工作,尽情享受这难得的假日。然而,对于兢兢业业的保险代理人来说,参加春节期间种种聚会,却是难得的保险营销机会。

    沃保网编辑部特地收集实用的春节营销话术,或许能助您春节签单一臂之力。

一、客户接触话术。

    a、事先已多次接触:

    非常感谢您一直以来对我工作的支持与帮助,每回您都腾出许多宝贵的时间和我一起共同探讨保险,每次与您交流都从您这里获得了很多启示,让我十分受益。春节、元宵佳节到来之际,特地来向您表示衷心地感谢,送上我对您全家的衷心祝福,祝您合家团圆,身体健康,财源广进,万事如意!(送上带来的刮刮卡或节日礼物)

    今天来还有另一个目的,xx人寿要求全体员在春节、元宵节日前后对一直关注xx的社会各界朋友做一次专业服务大回访,再次为您详细说明以前为您提供的计划书的内容,目的是希望您在春节、元宵佳节为自己送上一份节日的祝福……您可是我春节的第一个客户哦!现在让我来为您做个介绍吧!(介绍险种)

    b、缘故客户第一次:
   
    春节、元宵佳节之际,我们公司举办节日客户回访活动,要求所有员工在春节、元宵佳节前后给身边的亲朋好友提供xx人寿的专业服务,让身边的每一个人都能给自己送上一份祝福的礼物!

    保险这种好东西,连陌生人我都做宣传了,如果不向你做个详细介绍,我会觉得对不起你。恰好xx人寿有一款很有特色的理财分红型产品——xxxx,这款是一款强制储蓄高利息回报的产品,x月即将退出市场,销售期间一直热卖,现在借用您5-10分钟时间,让我来为你介绍介绍吧!您可是我第一个宣传的对象哦!(介绍产品)

    c、陌生客户:
 
    我是xx人寿的服务专员xxx,今天来是为了给这一片区的居民提供春节、元宵佳节假日保险咨询服务,首先让我表达对您全家的美好祝福,祝您虎年发财,全家生活美满。

    我们公司跃居市场第x,分公司为了回馈xx客户,特举办客户节大抽奖活动,最大奖是一辆汽车哦,像您这么有福气的人一定能抽到您所需要的奖品的,这是我们的抽奖卡,试试您的运气,我们分为现场抽奖和即刮即中两项奖!(取出刮刮卡)

    我们公司要求全体员工在春节、元宵佳节前后对一直关注XX公司的社会各界有识之士做一次专业服务,目的是希望他们在春节到来之际为自己送上一份节日的祝福礼物!我恰巧分到这一片区,您肯定是我的服务对象了,重要的是xx还有一款很有特色的理财分红型产品——xxxx,这款一款强制储蓄高利息回报的产品,x月即将退出市场,销售期间一直热卖,现在借用您5-10分钟时间,让我来为你介绍介绍吧!您可是准重要的服务宣传对象哦!(介绍产品)

二、转介绍话术

    a、索要转介绍名单:

    春节、元宵佳节之际,我们公司举办节日客户回访活动,要求所有员工在春节、元宵佳节前后给身边的亲朋好友提供xx人寿的专业服务,让身边的每一个人都能给自己送上一份祝福的节日礼物!您知道,我的工作就是依赖朋友们之间口碑相传,您人缘好,朋友多,又是个热心肠,所以,想请您支持我的工作,介绍几个朋友给我认识,结合公司客户回访大抽奖活动,把幸运也送给您的朋友,谢谢!

    b、转介绍客户的接触话术:

    您是 xxx 的好朋友,受他之托,特地在春节、元宵佳节之际来拜访您(赞美),xx人寿跃居市场第x,xx分公司为回馈xx客户,特举办客户节大抽奖活动,最大奖是一辆汽车哦,像您这么有福气的人一定能抽到您所需要的奖品的,这是我们的抽奖卡,试试您的运气,我们分为现场抽奖和即刮即中两项奖!(取出刮刮卡)

    听xxx说您是一个人缘好,朋友多,又是个热心肠,所以,很想请您支持我的工作,帮我介绍您身边的几个优秀的朋友,让我将您的这份祝福和幸运送给他们!(索取名单)

    春节到了,为了能让您及时给自己和家人送上一份节日祝福的礼物。恰好xx人寿有一款很有特色的理财分红型产品——xxxx,这款是一款强制储蓄高利息回报的产品,一直热卖,现在借用您5-10分钟时间,让我来为你介绍介绍吧!(介绍产品)

三、增员话术:

    a、邀请加盟话术:

    春节、元宵佳节之际,我们公司举办节日客户回访活动,要求所有员工在节日前后,给身边的亲朋好友提供xx人寿的专业服务,同时给身边的人才提供发展的舞台,xx现正向社会招聘人才,我知道您一直以来就想自己创业,进取精神很强,您就是最合适的人选,所以,特地来邀请您加盟寿险,我十分相信您在xx一定会得到您想要的。(介绍xx)

    b、转介绍增员话术:

    春节、元宵佳节之际,我们公司举办节日客户回访活动,要求所有员工在节日前后给身边的亲朋好友提供xx人寿的专业服务,同时给身边的人才提供发展的舞台,xx正向社会招聘人才,我正在(已经)晋升主管,还需要引进优秀的人才加盟。您人缘好,朋友多,又是个热心肠,所以,很想请您支持我的工作,介绍几个适合的人选给我认识,让他们也来从事保险服务工作,相信他们一定会得到他们想要的。(拿出笔本,索取名单)

四、假日营销经典话术:

(1)节日买保险有奖品、有奖励!
    节日期间,各商场、各公司、各企业都会策划一些商品促销活动,说不准还能中个大奖呢!我们公司在春节、元宵节前推出了一款很有特色的理财分红产品—xx,特地为广大客户送上一份大礼 !凡是在节日期间购买的客户,有精美礼品赠送,比平时买保险要划得来哦!

(2)理智地把钱存在保险公司,避免节日盲目消费。
    节日期间,亲朋好友免不了会在一起打打牌,有钱的时候往往是“饱汉不知饿汉饥”,干脆买个保险可以有效防止赌牌输钱掉面子!您说呢?

(3)买了保险,图个心安理得!
    买保险就是图个平安无事,心安理得!在春节来临之际,给自己和家人送上节日的祝福礼物是非常有纪念意义的一件事!您说呢?同时,在节假日办保险,已经是一种时尚的趋势,是现代人身份、身价的象征!

(4)佳节送保险,送永福,永远幸福哦,图个喜庆!
    中国百姓每逢佳节都有送礼的习惯 ,大多数人都是老一套;送多了,用不完又浪费,也没有创意!当今新时代、新生活 ,今年春节、元宵节就给咱爸咱妈送健康,祝他(她)老人家“XXXX”!他(她)肯定开心极了!他(她)开心,全家人都快乐!

(5)在节假日,买保险有更多的时间考虑!
    平时工作太忙了,保险业务员经常来找,别人也常说买个保险好,就是没有时间认真考虑,不如乘现在有空,全面考虑一下!

五、客户拒绝话术处理:
 
(1)急用的时候能取回来吗?

    业务员:恩,您提的问题是对的!同样也是很多客户所关心的问题。我们从2个方面分析吧:

    一、保险和银行、证劵等投资各有各的功能和区别。银行随存随取很灵活,但不易积攒;证劵在环境好时,回报丰厚,但需要很多资金更需要专业。环境不好时会被套住,无法变现风险很大。而保险具备了投资、保障双重功能,不但能保值增值,还能拥有风险保障。

    二、我们xx会在您急需用钱时,提供保单借款,相当于急用时,随时可以把钱取回来,同时还不会影响您的投资和保障。您看,都清楚了吧!在目前这种投资环境不理想的情况下,买保险是最好的理财方式之一。

(2)我在考虑考虑?

    业务员:恩!您的考虑是对的,毕竟买保险是一辈子的事,我想问下您考虑的是什么?是考虑买多少吗?其实没关系的,根据我们的经济状况,买多买少都没关系,买多了以后就多受益,再说了,早一天买早一天避开风险,同时早一天把钱存起来,早日实现保值增值。再说,这款xx产品是春节期间公司回馈给客户的让利理财产品,是限时限额销售,早买早好您说对吗?

(3)到底能挣多少钱!

    业务员:恩,您考虑的问题是正确的。其实买保险不是要挣保险公司多少钱,一生健康、防范风险就是挣钱,我们都知道买保险是预防万一。我们活在世上,风险都无处不在。买保险首先是储蓄理财的功能,关键时提供大笔急用的现金;同时得到免费的保障,也体现一种对家人的责任和关爱,有保险就有身价。最后平平安安连本带息还给我们就是挣钱。您说对吧?

(4)保险公司关门了怎么办?

     业务员:没关系,等第二天开门了您再来就行了。跟您开个玩笑,别介意。根据《保险法》第八十九条规定,经营有人寿保险业务的保险公司除分立合并外不得解散;第九十二条规定经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同及责任准备金,必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司;不能同其他保险公司达成转让协议的,由国务院保险监督管理机构指定经营有人寿保险业务的保险公司接受转让;转让或者由国务院保险监督管理机构指定接受转让前款规定的人寿保险合同及责任准备金的,应当维护被保险人、受益人的合法权益。所以,这是您不用担心的问题。再说,放在银行、基金公司您就不担心了? 道理是一样的,国家的相关法规一定会越来越健全的。

(5)二十年以后人民币贬值了怎么办?

    业务员:您的担心很有道理。但人民币贬值是整个社会的事,即使不投保也躲不掉。而正因为人民币有可能贬值,才建议您投保“xx”,因为它的增额分红方式及生存返还金不领取可累计生息功能,恰恰具有保值增值的功能,能够有效的抵御通货膨胀。

促成话术:
说明或拒绝处理后,引导客户说yes
您觉得我解释得够清楚吗?
您觉得保障够高吗?
您觉得交费合理吗?
您愿意选择我为您做保险服务吗?
请把您的身份证借我用一下吗?我们来填投保书。
XX都买了10年期交的XXXX,以您的实力更没问题,您是选择10万保障还是20万呢?
刘先生,买10万XXXX保险需要XX元,请您准备一下,让我陪您到银行开个帐户吧。

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