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近日，保监会主席吴定富在保险行业协会以及保险学会调研时表示，行业协会当前最重要的任务是维权和自律，要下大力气保护保险消费者利益。
近年来，随着保险业的纵深发展，保险消费者利益得到相关部门的重视。在7月中旬的全国保险监管工作会议上，吴定富就曾经强调要把保护保险消费者利益作为保险监管的根本目的。
吴定富指出，保险社团组织要对保险业发展改革所处的新阶段、新起点有全面的认识，要统一思想，转变观念，努力开创保险社团工作新局面。要增强责任感，从全局的角度提高对保险社团地位和作用的认识。要按市场经济规律做好保险社团工作。
在这次调研中，吴定富要求，保险行业协会和保险学会要进一步提高服务能力、协调能力和创新能力，充分履行自律、维权、服务、交流职能，促进保险业又好又快发展。
首先要提高服务能力。依托行业，围绕保险工作的中心任务和行业发展的重点、热点、难点问题开展工作，切实增强提供服务的主动性、针对性和有效性。行业协会当前最重要的任务是维权和自律，要下大力气保护保险消费者利益，同时加强行业自律体系建设，规范会员公司经营行为。保险学会要组织业界和学界一起开展理论研究，解决保险业当前发展的突出问题，提出未来发展的理论设想，推动、引导全行业更新发展理念，转变发展方式。
其次要提高协调能力。切实发挥好政府和企业之间的桥梁和纽带作用，协调好政府与企业的关系；要协调、解决好行业内部纠纷，维护行业整体利益。要提高创新能力。
