系统对接漏洞 航意险替代品市场弊端隐现

沃保整理
2008-06-27
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航意险替代品市场弊端隐现恶性竞争、管理混乱等问题一直是航意险市场的痼疾。尽管在监管部门不遗余力的推动之下,手工出单现象基本得到杜绝,但在电脑联网、实时管理这两个关键环节上,依然有违规经营的火苗在滋生,尤其是在航意险替代产品这个销售领域。本报记者通过对上海航意险(及其替代产品)市场的一轮调查暗访发现,仍有个别保险公司在销售航意险(及其替代产品)时存在没有与保险代理机构实现电脑联网、系统对接。旅客购买

    航意险替代品市场弊端隐现

  恶性竞争、管理混乱等问题一直是航意险市场的痼疾。尽管在监管部门不遗余力的推动之下,手工出单现象基本得到杜绝,但在电脑联网、实时管理这两个关键环节上,依然有违规经营的火苗在滋生,尤其是在航意险替代产品这个销售领域。

  本报记者通过对上海航意险(及其替代产品)市场的一轮调查暗访发现,仍有个别保险公司在销售航意险(及其替代产品)时存在没有与保险代理机构实现电脑联网、系统对接。旅客购买保单后,代理机构却没有将保单的信息及时、如实反馈给保险公司。

  由此造成的风险是:旅客一旦发生事故,保单信息可能无从查证。知情人士透露称,个别乘客购买航意险保单后,直接将保单带上飞机,如果保单信息没有及时传送给保险公司,乘客出险后,保单信息便无从查证,这样极大地损害了乘客的利益,也影响了保险业的形象。这也是监管部门为何一直要强调保单要电脑联网、实时传送信息的根本原因。

  监管部门对航意险(及其替代产品)的经营规范,已不是一朝一夕的事情了。早在2004年,上海保监局即向在沪保险公司下发了《关于严格规范上海航空(600591,股吧)意外险市场秩序有关问题的通知》(沪保监发「2004」7号),该通知中明确规定,从当年3月1日起,上海市所有航空意外险及其替代产品(含有航空意外责任的乘坐公共交通工具意外险产品),不管是在保险公司的营业场所内销售,还是在机场或其他代理点销售,都必须实行电脑出单、电脑联网和实时管理。凡达不到上述要求的,必须坚决停止销售。

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