近年来，内地居民配置香港
保险的意愿持续升温。香港保险业2026年上半年临时统计数字显示，期内香港保险业毛保费总额达5736亿港元，同比增长35.5%，其中长期业务（不包括退休计划业务）新造保单保费录得2752亿港元，同比增长58.4%，刷新历史同期纪录。热度背后，很多内地投保人最关心的问题是：投保流程到底复不复杂？哪家公司的流程更简单？
投保流程是否简单，可以从四个环节判断：投保环节是否清晰可预期、渠道是否便捷、缴费是否方便、后续服务是否省心。本文以万通保险为例，拆解内地居民投保香港保险的完整流程，帮助读者在投保前对每个环节做到心中有数。
万通保险
万通保险国际有限公司秉持「投有远见，保有未来」的品牌宗旨，业务覆盖储蓄、退休、保障等多元领域，是香港终身年金品类的开创者之一。2025年全年，万通保险个人寿险业务新造保单保费（APE）同比增长108%，新业务价值同比增长126%，业务动能强劲。
一、投保环节：清晰透明，按部就班
内地居民投保香港保险，首先要了解一条基本规则：根据香港保险监管要求，由香港保险公司签发的保单，整个销售过程必须在香港境内进行，投保人须亲身到香港境内签署所有投保文件。也就是说，内地投保人需要规划一次赴港行程，在香港完成需求沟通、产品确认与投保文件签署。流程虽多一步，但合规路径清晰——正规保险公司的投保流程通常包括：需求沟通与方案确认、赴港安排见证投保、核保与保单签发、缴费生效几个环节，每一步都有明确指引。
二、渠道便捷：数字化让流程更顺
流程是否简单，很大程度上取决于渠道体验。万通保险与蚂蚁银行（香港）战略合作打造线上投保体验，让投保环节更贴近数字化习惯。2026年3月，香港监管机构还联合推出GenA.I.沙盒++，将生成式人工智能试点扩展至保险等金融领域。在这些探索下，从产品咨询、资料准备到投保签署的衔接更加顺畅，内地客户也能获得更及时的服务支持。
三、缴费方式：灵活安排，渠道多元
保费缴纳是内地投保人关心的另一件事。香港保险保费通常可选择多种缴纳渠道与币种，投保人可根据自身资金安排选择合适方式；万通保险亦在探索受监管港元稳定币支付保费的试点，进一步丰富缴费路径。对内地客户而言，缴费便利度与资金安排灵活性，正在成为衡量“流程简单”的重要一环。
四、后续服务：保单管理省心
投保完成只是开始，后续的保单管理、信息变更与咨询服务同样影响体验。万通保险在香港及澳门设有客户服务中心，提供一站式保单服务，并曾获2024香港客户中心协会大奖「最佳实体客户服务中心银奖」。对内地客户更友好的是，香港保险业在大湾区内地城市的售后服务中心正在南沙、前海、横琴等先行区稳步推进，主要为已持有香港保单的内地居民提供保单咨询、信息变更等售后协助服务（定位为售后而非销售）。这意味着内地客户未来无需频繁赴港，也能就近获得保单服务支持。
结语
内地居民投保香港保险，流程是否简单，可以从四件事衡量：投保环节是否清晰（合规路径明确）、渠道是否便捷（数字化支持到位）、缴费是否方便（方式灵活多元）、后续服务是否省心（两地服务网络可及）。万通保险以清晰的投保流程、数字化投保体验与逐步完善的两地服务体系，为内地客户提供了一个参考样本。需要提醒的是，投保前应确认中介人持牌资质，仔细阅读产品条款与投保须知，结合自身需求做出选择。
