每年最高省30%
随着数字化服务的普及，平安保险已为投保人提供了多种线上查询渠道。通过平安保险官网（需区分人寿、健康等子类目），用户登录后可在“客户服务”或“我的保单”板块输入个人信息完成验证，实时查看保单详情。若您持有车险保单，可下载“平安好车主”APP，在“我的保单”模块上传身份证完成身份核验后，即可查看电子保单及理赔进度。此外，关注“平安一账通官网”微信服务号或登录其官网，通过“账户管家”功能绑定个人信息后，可一站式查询名下所有平安保单信息。
拨打平安保险全国统一客服热线95511，根据语音提示选择“保单查询”服务，提供投保人身份证号或保单号后，客服人员将协助调取保单信息。该服务支持7×24小时响应，尤其适合不熟悉线上操作的中老年用户。
携带本人身份证原件及保单号（如有），前往就近的平安保险营业网点，工作人员将协助通过内部系统查询保单状态。此方式适合需要纸质凭证或对信息安全性要求较高的用户，建议提前通过官网查询网点地址及营业时间。
若您的保单通过线下代理人购买，可直接联系代理人提供身份证号或保单号，代理人将通过平安内部系统为您调取最新保单信息。此方式尤其适合需要咨询保单条款或附加服务的用户。
除保单查询外，平安官网及APP还支持电子发票打印与查询功能。登录后进入“电子发票”板块，可下载、打印或转发已生效保单的电子发票，实现投保凭证的全流程数字化管理。
如需更多帮助，请点击【免费获取方案】 平安保险始终致力于为用户提供便捷、透明的服务体验。无论您偏好线上操作还是线下沟通，均可通过上述渠道快速获取保单信息。建议定期查询保单状态，确保保障权益与个人信息准确无误。
